省行服务检查新标准中，大堂经理总分值为（）分。
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按大堂经理服务礼仪标准的要求，在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿，基本要求是保持"三平两直"，具体包括（）
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按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合男士着装规范的袜子颜色有（）
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按大堂经理服务礼仪标准的要求，女士工作时要化淡妆，以下不属于淡妆要求的是（）
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对于大堂经理推荐的新优质客户，理财经理应使用PBMS系统中的（）功能，将其纳入本人维护范围。
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按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中应行45度鞠躬礼的是（）
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按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）
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按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中可保持15度欠身的是（）
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大堂经理的服务监督检查包括一日至少（）次检查营业大厅各工作区域。
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省行最后一次下发新的零售网点标准化服务检查表是从何时执行（）
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按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合女士着装规范的鞋子是（）
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《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的大堂经理应通过有（）来对客户业务需求进行判断。
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标准化大堂经理接待流程的实施，能给客户热情周到的服务体验，从而提高客户的满意度。
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晨会中，大堂经理要明确当日巡视重点，检查监督员工标准着装。（）
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按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下对出入房间敲门时的注意事项描述正确的是（）
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省行服务检查新标准中要求：网点营业期间，个人业务顾问必需有人在岗。扣分标准是（）
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省行服务检查新标准中，员工仪容仪表、行为举止及服务纪律总分值为（）分。
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星评标准规定五星级酒店大堂经理必须24小时在岗服务。
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按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（）
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大堂经理的着装配饰，按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。（）
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省行服务检查新标准中要求《客户意见簿》、《失物招领登记簿》应摆放在（）位置。
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大堂经理未使用移动柜员夹的在检查新标准中扣（）分。
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按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于摆手致意的要点说法正确的是（）
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大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行，如有异常及时通知相关维护部门。（）
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省行运营控制部根据总行运营服务总部的业务经理管理制度，（）等具体标准和要求，并按权限分工对业务经理实施专业化管理。
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