处理案主问题的技巧有()。
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投诉处理的技巧有:()、客户隔离、安抚客户情绪、了解投诉问题、投诉问题分析、投诉处理过程、客户预期管理、争取销售机会及后续跟踪。
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萨提亚治疗模式的根本在于改善案主处理问题的能力。
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下列不属于会谈中干预案主的技巧的是()
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处理敏感问题时常用的反馈技巧是()
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会谈中干预案主的技巧,对于自我暴露的说法正确的是()。
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处理同辈姻亲问题的技巧包括()
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从多个问题中选择对案主来说最急于解决的问题是确定问题的技巧之一。
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社会工作者应该关心案主的问题,并为案主的问题悲伤难过。
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处理案主问题的技巧包括下列哪些?()
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社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言,小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有()。
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平准化生产技巧有快速换型,物料配送,供应商管理,品质问题处理。()
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案主:在你们的机构中有黑人社会工作者吗?社工:是的,我们机构中有几位黑人社会工作者,但可能还没有更多的黑人社会工作者。既然你问了这个问题,我想你的意思是,如果可能的话,你希望和黑人社会工作者一起工作。社工运用的实务技巧是()。
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下列不属于干预案主技巧是()。
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在案主陈述得不太清楚的时候,社工需要运用()的技巧来帮助案主把想表达的意思说得更清楚,更明白。A
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社会工作认为社区问题的解决主要应依靠(),相信他们有能力处理与他们日常生活密切相关的问题,例如社区安全、社区环境整治等,居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧
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投诉处理的技巧有:()了解投诉问题、投诉问题分析、投诉处理过程、客户预期管理、争取销售机会及后续跟踪。
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网速达标,但客户感知慢,投诉处理人员按常规解释后用户不认可,且态度强硬,有越级倾向。如何运用“三换”谈判技巧处理这个问题呢?()
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运用任务中心聚焦与引发非自愿案主改变的主要技巧有哪几类?()