特许人对受许人的控制不是通过（）来实现的。

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• 以下哪项属于受许人对特许经营体系市场调研的4P的内容？（）

  A . A.产品 B . B.获利能力 C . C.运作过程 D . D.以上都是

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• （）是指特许加盟总部对受许人进行经营指导而收取的费用。

  A . A.加盟金 B . B.保证金 C . C.权利金 D . D.违约金

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• 受许人通常对自己的业务拥有所有权，并且接受（）特许人。

  A . 一个 B . 两三个 C . 十几个 D . 许多

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• 特许经营对受许人的不利之处（）。

  A .  缺乏自主权 B .  特许人决策失误会牵连受许人 C .  受许人选择特许人存在风险 D .  受许人受合同限制，退出或转让困难 E .  公司声誉和形象会受个别经营不好的加盟店的影响

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• 受许人与特许人签订合同后，以下哪种行为必须得到总部的批准？（）。

  A . A.中途终止合同 B . B.将生意迁移他地 C . C.将生意转让他人 D . D.以上都是

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• 受许人在加盟特许经营之前，要对特许人的（）进行评估。

  A . A.所在的行业 B . B.竞争力状况 C . C.管理水平 D . D.可提供的支援

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• 特许人和受许人之间存在的主要问题有（）。

  A . A.商品开发能力差 B . B.加盟契约不明确，总部有单方面优势 C . C.出现违反有关法规的现象 D . D.总部的经营方针与加盟者对制度的期待不一致

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• 特许经营体系制定加盟条件时可以不考虑潜在受许人的（）。

  A . A.信誉 B . B.资金实力 C . C.经营经验 D . D.以上都不是

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• 特许人与受许人之间沟通的主要方式有（）。

  A . A.人员接触 B . B.书面沟通 C . C.特许会议 D . D.以上都是

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• 对于受许人，特许经营的优点包括（）。

  A . 将经营失败的危险降至最低 B . 受许者通常会得到全国性的品牌形象支持 C . 分享规模效益，使开业成本降至最低 D . 复制成功经验，在全国范围内快速扩展业务

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• 特许人与受许人关系的实质是（）。

  A . A.长期合作与共存的关系 B . B.特许人向受许人提供的服务 C . C.特许人和受许人彼此明确双方的责任和义务 D . D.双方之间开展实质而有效的沟通

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• 特许经营中特许人与受许人之间不存在有形资产关系，而是相互独立的法律主体。

  A . 正确 B . 错误

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• 特许人向受许人提供的（）主要内容是选择、培训及帮助受许人建立业务，它能帮助没有经验的潜在受许人独立经营特许业务。

  A . A.后续服务 B . B.初始服务 C . C.督导 D . D.支持与控制

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• 特许人对受许人的责任和义务有（）。

  A . A.进行适当的试点经营，并证明此业务是有利可图的 B . B.提供有效的初始服务，帮助受许人建立起业务 C . C.帮助受许人建立规章制度 D . D.提供后续支持服务

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• 特许经营对受许人的优势有（）。

  A . A.可以享受低成本进货、并保证货源和质量 B . B.可以使用总部著名的商标或服务 C . C.以较少的资本就能开展事业活动 D . D.可以获得技术与管理的支持

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• 特许人向受许人进行信息披露应当包括以下哪些内容？（）

  A . A.特许人及特许经营活动的基本情况 B . B.受许人拥有经营资源的基本情况 C . C.特许经营费用的基本情况 D . D.向受许人提供产品、服务、设备的价格、条件等情况

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• 特许经营对受许人的劣势表现为（）。

  A . A.经营受到严格约束，缺乏自主权 B . B.受许人预期落空 C . C.分店发展速度过快时，总部后续服务跟不上 D . D.受许人会受到特许人决策失误的牵连

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• 特许经营中，受许人较容易获得（）的财政帮助。

  A . A.政府 B . B.银行 C . C.特许经营协会 D . D.加盟商

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• 特许经营对受许人的优势是（）。

  A .  选择特许经营可以避免风险 B .  受许人可以获得系统的管理培训和指导 C .  受许人可以集中进货，降低成本，保证货源 D .  受许人可借助总部的商标和服务 E .  受许人较易获得总部和银行的财政帮助

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• 受许人购买特许经营权的基本程序有（）。

  A . A、行业调查 B . B、特许经营企业调查 C . C、自我评估 D . D、签订特许经营合同

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• 解决特许人和受许人之间问题的措施不包括（）。

  A . A.充实总部职能 B . B.加强监管 C . C.建立为加盟者服务的咨询系统 D . D.强化总部与加盟店之间的沟通

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• 特许人和受许人之间沟通的方式有（）。

  A . A.人员接触 B . B.书面沟通 C . C.督导员定期访问 D . D.会议沟通

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• 下列哪种特许经营方式特许人对受许人的控制力最强（）。 

  A . 生产特许 B . 经营模式特许 C . 产品特许 D . 商标特许

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• 对受许人的监督，可以从哪些方面进行

  A．销售业绩 B．竞争和市场份额 C．顾客反馈 D．业绩指标

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