集团客户在办理物联卡业务时，需提供公司营业执照、组织机构代码证、及单位相关授权证明（）

客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时，普通柜员要检查客户实名证件的有效期，已过有效期的，不得为客户办理业务。

A .

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多数个人经营类信贷业务在办理时，需提供经年检的营业执照和有权批准部门颁发的生产经营许可证。下列经营类贷款中无须提供上述证件的包括（）。

A . A．个人商用车贷款 B . B．个人助业贷款 C . C．个人薪资保障贷款 D . D．个人商用房贷款

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机构客户申请办理基金业务，在ABIS系统建立客户资料时，客户需提供的资料包括（）。

A . 客户风险承受能力评估问卷 B . 客户资料登记表 C . 组织机构代码证 D . 营业执照

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客户在营业网点办理需识别身份的业务时，营业员要检查客户有效实名证件的有效期，确认已过有效期的，不得为客户办理业务。

A . 正确 B . 错误

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客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。

A . 客户委托书 B . 代理人有效身份证件 C . 单位证明 D . 公安机关证明

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营业网点在为客户办理（）业务时，需核对相关个人出示的居民身份证信息并进行联网核查。

A . A、变更客户预留印鉴 B . B、个人汇兑业务 C . C、个人账户密码修改 D . D、汇票持票人为个人提示付款业务

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网上证券是我行与证券行业合作为个人网上银行客户提供的在线办理股票、基金、国债交易的业务。客户如需办理网上证券业务，应先在营业网点办理银证通、银证转账等相关业务的开户手续；其中（）可在线自助办理开户手续。

A . 银证转帐 B . 银证通业务 C . 银证转账和银证通业务 D . 基金、债券业务

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柜员在办理“农信银-工商银行”直联转账业务时，若客户提供的汇入行名称为具体营业网点名称，可直接查询（）。

A . A.该营业网点的行号 B . B.该营业网点所属地（市）级分行行号 C . C.工商银行北京分行清算中心行号 D . D.以上均正确

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移动公司不向客户主动提供月消费发票邮寄服务，客户可自行凭相关有效证件至当地营业厅打印，可打印11个月（不含当月）。单位集团客户如有需求邮寄发票服务，可联系客户经理办理。

A . 正确 B . 错误

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么？

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D股份有限公司是一家以施工建筑业为主的大型集团性公司，由于工程需要，其在全国大多数省份都设有分公司，总公司在农行开通了网上银行集团理财功能。E公司是D股份公司下属的一家分公司，去其开户行申请开通网上银行，但网点工作人员以E公司没有独立的工商营业执照和组织机构代码证拒绝。企业网上银行证书有效期二年，企业客户如需到期后继续使用，应该在到期前（）到（）办理证书更新手续。

A . A、二个月；原受理行 B . B、一个月；网上自助 C . C、二个月；网上自助 D . D、一个月；原受理行

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企业网上银行集团理财业务，子（分）公司客户如需撤销母（总）公司使用其账户的授权，可以到（）相关账户的开户行申请办理，并按规定向我行提供相关申请资料。

A . 子（分）公司 B . 母公司 C . 总公司 D . 母（总）公司

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证券公司在为客户办理定向资产管理业务时，需了解客户的（）

A . 客户身份 B . 财产与收入状况 C . 证券投资经验 D . 风险认知与承受能力

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各省邮政公司接到同意办理邮票个性化服务业务的答复后，与客户签订集团公司提供的统一格式协议一式三份，并向客户预收（）销售款。

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个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，且提供的资料包括（）。

A . 本人有效身份证件原件 B . 代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件 C . 本人（或被代理人）金穗借记卡 D . 签订《中国农业银行“聪明账”增值账户业务协议》，一式两份