国网客服中心根据信息化平台意见反馈情况,定期开展()回访,省级营销服务中心根据整改意见,组织相关市县公司进行整改,持续提升客户服务质量。
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对于()的,由国网客服中心报国网营销部,国网营销部派发工单,省公司在5个工作日内反馈调查结果。
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国网客服中心应建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制,开展业主回访和满意度调查,定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议。回访率应达到()。
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()是组织根据既定员工绩效目标、收集与员工绩效相关的各种信息,借助一定的方法,定期对员工完成绩效目标的情况进行考察、评价、反馈,从而促进员工绩效目标的实现并促进组织整体绩效目标的实现的活动。
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以下关于信息受理岗工作职责的陈述中,正确的是()。 ①收到客户需求时受理并录入电脑系统,在系统内录入客户基本信息和联系方式 ②根据客户实际情况设定问题紧急程度,对客户需求进行初步筛选 ③协助处理部门联系客户,定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈 ④当客户查问处理结果时,查询记录并根据记录解决情况给予答复
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根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)所有报事投诉都应有书面记录,客服中心第一时间将信息传递到相关部门,相关部门制定相应的纠正服务措施,并将结果情况反馈至(),()须跟进处理情况和进度,并及时与客户沟通。
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医保管理部门通过智慧医保信息管理平台将监控和监督检查情况及时反馈给定点医疗机构,经平台实时提醒的信息,医保服务人员应高度重视,提供规范服务。经平台反馈的信息,乙方应在规定的时间内做好自查、整改和回复。
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道路运输管理机构应当定期组织开展网约车服务质量测评,无需向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。()
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各级公安机关审计部门要定期开展对监所经费保障和管理使用情况的审计,如实反映发现的问题,提出意见、建议。
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《国务院办公厅关于加强气象灾害监测预警及信息发布工作的意见》中指出,要认真落实气象灾害防范应对法律法规和应急预案,定期组织开展预警信息发布及各相关部门应急联动情况专项检查,做好预警信息()的评估工作。
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集团财务中心以资金的()为中心,定期开展以下资金检查和管理工作,并根据检查情况,定期向总裁汇报
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为贯彻国务院及国家有关部门安全生产工作各项部署,落实国网公司2011年安全工作意见和基建工作会议精神,以防止发生基建安全事故为目标,以现场安全管理工作为中心,公司决定开展()活动。
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定期检查反馈意见是定期检查组对被检查单位内部专卖监督管理开展情况及规范经营情况的总体评价,是向()交换的检查意见。
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根据《上海铁路公安局电信网络诈骗犯罪案件初查初侦工作流程》规定,警情首接单位应迅速收集必要的信息和材料,原则上于接警后分钟内,将一级账户(诈骗犯罪嫌疑人要求被害人汇入的账户)信息及案件情况信息录入平台,按流程开展紧急止付工作()
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()应当依法组织开展对优化经济发展营商环境检查,会同省工商联等选择不同所有制企业作为涉企行政执法监督联系点,通过定期走访、组织评议等方式,听取企业对行政执法的意见建议,解答企业有关涉法问题的咨询,受理举报投诉,建立信息反馈制度,及时通报处理纠正违法行为情况和行政执法普遍性问题的改进措施。
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各级公安部门门对网络信息内容服务平台履行信息内容管理主体责任情况开展监督检查,对存在问题的平台开展专项督查。()
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既要有定期的年度评估,又要根据内部风险管理需要和外部风险信息等情况,开展动态的触发式评估工作,属于操作风险评估原则中的()
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()作为制定协议库存采购计划的重要依据,国网供应链运营中心定期发布主网协议库存份额全网执行情况。各省公司供应链运营中心定期发布本单位主、配网协议库存份额具体执行情况。
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建议、意见工单国网客服中心应在接到回复工单后()时间内回复客户。
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______是指国网客服中心通过95598电话、95598网站、“网上国网”等多种渠道受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、服务申请等诉求业务。
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《国网基建部关于加强输变电工程分部结算管理的实施意见》规定,建设管理单位是分部结算的责任主体,根据工程实际情况选择分部结算方式实施分部结算,具体负责()
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根据国网公司《关于进一步加强公司廉政审核工作的意见》通知要求,开展以下工作,需要对有关组织和人员党风廉政方面情况严格规范审核()
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按照《国网福建电力运检部关于落实频繁停电投诉管控相关措施的通知》(运检三〔2018〕53号)的要求,片区经理(台区经理)开展现场安抚工作时,客户问询抢修进度信息,可向客户提供供电服务指挥中心电话,请客户自行去电查询()
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根据《国家电网公司用电信息采集终端质量监督管理办法》,国网营销部定期向国网通报采集终端质量问题定级和质量监督结果,物资部门将之应用于招投标工作中()
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根据《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务工作的意见》(国网营销〔2014〕526号),电动汽车充换电设施计量装置应实现开关状态、电量、()等信息实时采集和数据上传。
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