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文明服务规范关于组织领导要求以下说法错误的是（）。
A . 营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，网点主要负责人任组长
B . 营业网点所在所社研究制定文明服务工作年度计划，并按年完成
C . 营业网点每月不少于一次召开会议研究文明服务规范工作
D . 营业网点按季开展文明服务评比，及时公布结果，奖优罚劣
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以下关于营业厅工单提供规范说法错误的是（）
A . 非产权类业务，办理业务后提供纸制回执单
B . 产权类业务，办理业务后，办理业务后提供纸制回执和短信回执
C . 代办业务，只向机主下发短信回执
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根据《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》，以下说法错误的是（）
A . 任何单位或者个人在销售或者购买商品时不得收受或者索取贿赂
B . 经营者销售商品，不得以明示方式给予对方折扣
C . 对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的，以受贿论处
D . 在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处
E . 经营者在商品交易中，赠送小额广告礼品的，视为商业贿赂行为
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以下关于运行规范有效性的说法中错误的是（）。
A . 终止运行合格证，则运行规范全部失效
B . 暂停或者终止该运行规范中批准的全部运行，则运行规范全部失效
C . 暂停或者终止该运行规范中批准的部分运行，则运行规范全部失效
D . 没有121部中规定的近期经历要求，运行规范中关于该种类运行的条款失效
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关于行为治疗的步骤，以下说法错误的是（）
A . 首先确定行为矫正目标
B . 一旦达到目标，即可减少干预计划
C . 指定增加积极行为，减少消极行为是重要环节
D . 监视干预计划并根据情况进行调整
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以下关于建筑市场诚信行为的公布，说法错误的是（）。
A . 良好行为记录的公布时间一般为3年
B . 对发布有误的信息，由发布该信息的省、自治区和直辖市建设行政主管部门进行修正
C . 招标投标违法行为记录公告期限为6个月
D . 招标投标违法行为记录公告期限为1年
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关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范，以下说法错误的是：（）。
A . 团结服从、大局不忘
B . 留住客人，全力以赴
C . 耐心细致，文明礼貌
D . 克勤克俭，宾客至上
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关于上门服务规范以下说法错误的是（）.
A . 服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。
B . 在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。
C . 在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
D . 在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。
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以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（ ）。
A . 工作说明书内容司繁司简
B . 岗位规范的结构形式呈现多样化
C . 岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉
D . 工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
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以下关于违约行为说法错误的是（）
A . 违约行为可分为预期违约和实际违约
B . 预期违约包括明示违约和拒绝履行
C . 迟延履行属于实际违约
D . 不适当履行属于实际违约
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以下关于保险培训人员基本行为规范的说法，错误的是()。
A . 保险培训人员应大力弘扬表率精神，努力做到：为人师表，言传身教
B . 保险培训内容有很多专业区分，保险培训人员具有很大差异性，不需要具备一些共有的专业素质
C . 终身学习不仅要求培训人员不断地学习，还要求培训人员积极跟踪新知识，提高学习的效果
D . 为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本行为规范内容
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关于关系规范化、关系模型和关系运算，以下说法中错误的是（）。
A . A、关系模型中，主要是通过外部关键字表示实体之间的联系
B . B、关系规范化的主要目的之一就是完全消除数据冗余
C . C、在进行关系运算的并、差、交运算时，两个关系的结构必须相同
D . D、一个规范化的二维表中，其行、列的顺序可任意交换
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以下关于行为式问题提问步骤的说法，错误的是：（）
A . 第一步，提出一个封闭式的问题，了解应聘者过去的经历
B . 第二步，按照STA.R结构逐步深入地挖掘细节，获取信息
C . 第三步，通过多个行为式问题了解其经验的丰富性
D . 第四步，对面试经典引入式问题的一些潜在问题进行求证
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以下关于“引文规范”的说法，错误的是（）。
A . 引用他人作品的，应当指明作者姓名、作品名称、作品来源
B . 引文原则上应使用原始文献和第一手资料，但转引他人成果，可以不注明转引出处
C . 不得将未查阅过的文献转抄入自己的引文目录或参考文献目录中
D . 引用时应尊重文献的原意，不可断章取义
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关于民事法律行为分类，以下说法错误的是（ ）
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以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）。
A．岗位规范的结构形式呈现多样化
B．工作说明书不受标准化原则的限制
C．岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛
D．岗位规范与丁作说明书的内容有所交叉
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关于规范网点现场营销环境，以下说法错误的是（)。
A．A.严禁第三方机构人员进入网点营业区域
B．B.公示网点销售人员资质信息
C．C.营业网点销售自营和代销产品须在空间封闭的销售专区内进行
D．D.严禁随意张贴海报，严禁长期摆放X展架、易拉宝，确需临时张贴或摆放的，一般不得超过15天
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关于民事法律行为的分类，以下说法错误的是（）。
<img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2559001-2562000/738de611036a53bcf4771f8e633befc2.gif' />
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【单选题】关于确认行政行为违法，以下说法错误的是（）。
A．行政行为违法，但不具有可撤销内容的，应当判决确认行政行为违法。
B．行政行为程序轻微违法，对原告权利产生轻微影响的，应当判决确认行为违法。
C．被告已经改变原违法行政行为的，原告仍然要求确认原行政行为违法的，应当判决确认行为违法。
D．被告不履行法定职责，判决履行已经没有意义的，应当判决确认行为违法
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【单选题】在以下关于行为模仿法的说法错误的是：
A．它能够提高学员的行为能力
B．使学员能更好地处理工作环境中的人际关系
C．适用于高层管理人员、中层管理人员的培训
D．该方法可根据培训的具体对象确定培训内容
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以下关于单据和凭证规范使用说法错误的是哪一个（）
A．制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，且修改不能超过三处，超过三处的应重新填写凭证
B．凭证的修改不允许使用修正液，使用修正液的凭证应做作废处理，重新填写
C．各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章，没有盖章的视为无效凭证
D．个人有卡（折）存取款、存单（折）正常销户不必填制个人业务交易单
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22、关于回归分析的实际操作与规范，以下说法错误的是
A．利用软件获得的回归结果直接截图放进报告中是没什么问题的
B．在回归结果输出表中，非常小的p值应统一写成“＜0.001”
C．在对实际案例进行回归分析时，为了提高模型的拟合优度，应当尽可能多地引入自变量
D．利用回归模型进行预测时，带入已知的自变量进行预测的结果是准确无误的
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以下关于行为模仿法的说法中，错误的是（）
A．它能够提高学员的行为能力
B．使学员能更好地处理工作环境中的人际关系
C．适用于高层管理人员、中层管理人员的培训
D．该方法可根据培训的具体对象确定培训内容
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关于养老机构消毒工作应符合相关规范要求，以下说法错误的是（)。
A．每日使用1000mg/L含氯消毒液擦拭1-2次
B．电器应避开消毒液喷洒
C．每周使用500mg/L含氯消毒液擦拭1-2次
D．消毒液避免失智老年人接触
