一个企业要将它的预算中强调团队、协调的作业和顾客满意。以下哪项预算类型最好地满足这些需求()。
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“6西格玛”的核心思想是利用统计手段,改善日常作业流程,提高顾客满意度,提升企业效率。
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弗里施定理:没有满意的工作人员,就没有满意的顾客。提出者:德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施。点评:协调内外关系,从协调内部关系开始。你认为下面表述正确的是:()。
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胡锦涛在十八大报告中强调,“要支持和保证人民通过人民代表大会行使国家权力……加强对()的监督,加强对政府全口径预算决算的审查和监督。”
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维护顾客最有效的方法就是使顾客满意,一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚,从而给企业带来丰厚的利润。
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顾客对员工的服务非常满意,一定要将托运的水果送给加油员,加油员如何处理?()。
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在不同的造型要素中强调共性,达到协调,即为()
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黄华华省长在2008年2月21日召开的全省应急管理工作会议上的讲话中强调,()要发挥“统筹、协调、补不足”作用。
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根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客()
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你正管理着一个重大的跨过项目,在客户的饭店里组织非现场赛马赌博。你的客户最近刚刚获得马尔科姆.鲍尔德利奇奖章,并在其所有的工作中强调质量的重要行。根据合同的规定,你既要制定项目计划又要制定质量管理计划。你的核心团队正在制定一份项目质量管理计划。在制定这份计划的过程中,你要采取的第一个步骤是:()
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当一个企业将它的信息安全职能外包出去时,下面哪一项仍应被企业所保持?()
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从企业层面理解顾客满意度,企业的()是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。
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对一个股份制公司而言,它的经营宗旨应当是使职员、顾客、股东均表满意,而首要的是让()。
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某企业把10名受训人员组成一个团队,要求该团队制定一个计划以提高客户满意度,并且由他们负责实施该项计划。该企业采用的培训方法是()。
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根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:运输企业为培育、建立和加强与顾客的关系所采取的行动对其营销工作效果()
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你正管理一个重要的国际项目,你的客户最近得了Malcolm Baldrige质量奖,并在其所有的工作中强调质量。你的合同要求你既要准备一份项目计划又要准备一份质量管理计划。你的核心团队正在准备一份项目质量管理计划。你发展这一计划的第一步是()。
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你正管理一个重要的国际项目,你的客户最近得了MalColmBalDrige质量奖,并在其所有的工作中强调质量。你的合同要求你既要准备一份项目计划又要准备一份质量管理计划。你的核心团队正在准备一份项目质量管理计划。你发展这一计划的第一步是()
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习总书记主持召开中央审计委员会第一次会议中强调,中央审计委员会要强化顶层设计和统筹协调,提高()能力,为审计工作提供有力指导。
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机关管理理论中强调完整统一、协调一致的理论是()
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一个满意的顾客能为企业带来( )。
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一个满意的顾客能为企业带来( )。
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企业物流管理在对企业物流活动进行组织、控制和协调时,为了达到顾客满意的服务水平,使物流更好地为实现企业目标服务,可对物流成本不加考虑。()
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《国税地税征管体制改革方案》中强调,通过改革,逐步构建起优化高效统一的税收征管体系,为纳税人和缴费人提供更加优质高效便利服务,提高税法遵从度和社会满意度,提高征管效率,降低征纳成本,增强税费治理能力,确保税收职能作用充分发挥,夯实国家治理的重要基础。()
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值班管理的定义是:值班期间,协调(),使餐厅保持在一个能够随时提供最佳的服务,使顾客感到满意的状态
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()就是在不同的造型要素中强调其差异之间的共性,并努力将差异融为一体,从而达到协调
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