某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次,满足程度90%,其中按交货期交货1008次,则交货水平指标达到()。
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配送合同是指配送中心利用所具有的配送能力向用户提供配送服务和获得经济收益所进行的交换行为。
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我国于1989年由北京市食品配送中心从荷兰LAND公司引进了物流领域第一套自动化分拣系统,分拣能力和分拣道口分别为()。
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某配送中心为各超市提供某商品的配装服务,一个结算周期共配送礼品装商品8000件,超市退回损坏商品40件。该配送中心配送商品完好率为()。
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设计中心、公司总部和配送中心可以不包含在质量管理体系(QMS)的范围中。
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某便利店有3种商品临时发生缺货,理货员向配送中心发送了一份补货订单,如果配送中心这3种商品的服务水平都是0.9,那么该便利店补货全部得以满足的概率是()。
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某物流配送公司在月度考核中发现,在为用户配送的800单位产品中,有20单位没有达到客户的要求,则该公司物流配送服务水平为()。
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超级市场、配送中心应当对其销售的食用农产品质量负责,为保证销售的产品符合质量卫生安全要求,须建立下列制度()
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某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区,但每个仓库的规模都比较小,且不具备配送功能。为了提高服务质量,快速应对生产需求,该公司决定整合原有的仓库资源,建设新的仓库,在仓库系统中采用配送需求计划(drp)、物流标准化和条码技术该公司对原有仓库资源进行整合,需要考虑的主要因素有()
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某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区,但每个仓库的规模都比较小,且不具备配送功能。为了提高服务质量,快速应对生产需求,该公司决定整合原有的仓库资源,建设新的仓库,在仓库系统中采用配送需求计划(drp)、物流标准化和条码技术该公司在加强标准化管理的同时,决定开展配送服务。如从配送商品种类及数量不同的角度考虑,如适合该公司配送服务的做法有()。
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某便利店由供应商送货的火腿肠发生了严重质量问题,公司决定全部退回配送中心,这种退货类型为()。
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订单处理是配送中心客户服务的第一个环节,也是配送服务质量得以保证的根本。
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下列哪个选项,在配送中心的业务运作中占有十分重要的地位,它既是配送业务的核心,又是配送服务质量得以保障的根本条件?()
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在对某公司配送中心验收职能的审计中发现收货控制不充分,下列哪项属于对验收职能的适当控制()
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某物流中心在商品的配送过程中,将不同商品重新进行了分类,以满足不同类型的市场需求,这种做法体现了销售渠道的()
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设计中心、公司总部和配送中心可以不包含在质量管理体系(QMS、的范围中。()
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内容:搜集整理某知名企业(制造类/零售批发类/物流类/餐饮服务类等)物流配送中心运营与管理相关资料,并整理成PPT,课堂介绍交流。 要求: 1)每组2-4人。 2)PPT内容包括:(1)配送中心背景介绍;(2)运营与管理特色;(3)启示 3)课堂交流要求:每组介绍时间约8分钟,讨论约5分钟。 4)第13周完成,经筛选后,第14周开始在课堂进行交流。
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返品率是通过退货数量放映客户对产品质量的满意程度。一配送中心一季度退货商品价值为 20000 元,总销售额为 200万元,该配送中心返品率为()
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通用汽车供应商的第三方物流战略 美国通用汽车在美国的14个州中,大约有400个供应商负责把各自的产品送到30个装配工厂进行组装,由于卡车满载率很低,使得库存和配送成本急剧上升,为了降低成本,改进内部物流管理,提高信息处理能力,委托Penske专业物流公司为它提供第三方物旅服务,调查了解半成品的配送路线之后,Penske公司建议通用汽车公司在Cleveland使用一家有战略意义的配送中心,配送中心负
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遇配送线路需临时变更、客户要求变更地址等情况,运输服务商应第一时间向工厂储运部(区域配送中心)反馈。()
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沃尔玛案例() 沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需要著称。之所以能取得如此辉煌的业绩,其中一个极为重要的因素就是沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统,并实施了严格有效的物流配送管理制度。这确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争有事,也保证了公司顺利的扩张。 配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业时配送中心的核心内容,因而配送作业流程的合理性,以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。 在配送运作时,大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心,再由公司卡车送商店。每店一周约收到 1-3 卡车货物。 60% 的卡车在返回自己配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。这样的集中配送为公司节约大量金钱和时间。 沃尔玛公司为了更好的进行配送工作,非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。配送作业的流程主要包括:从供应商处进货、通过搬运装卸到达沃尔玛的配送中心,进行货物储存,根据商店的订单处理货物,进行分拣、补货,完成集货后安排卡车配送,送达商店。 可以说,配送业务管理的成功保证了沃尔玛公司从一个区域性连锁公司发展为全国连锁型公司,而且一直保持着低成本效率,业绩不断增长,确保了公司的发展,是公司成功的一个重要“武器”。请回答: 1、 结合案例谈谈物流配送作业的含义 2、 在配送中,配送中心的配送流程包括哪些
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