全面质量管理和ISO9000都体现了预防为主，全过程控制的思想（）

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• 全面质量管理与ISO9000系列标准的目标不一致。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 在ISO9000系列标准中，强调预防为主，要求把生产过程的控制和对产品质量的最终检验结合在一起的标准是（）

  A . ISO9001 B . ISO9002 C . ISO9003 D . ISO9004

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• 软件质量保证的标准中，CMM侧重评价软件产品是否已达到了标准的各项指标，ISO9000基于软件的特点，侧重软件过程改进的必然性和长期性，强调软件开发的过程控制和预见性。

  A . 正确 B . 错误

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• 质量似乎是你们公司的追求。首先，公司通过了ISO9000认证。现在执行总裁想赢得MalcolmBaldrige奖。每个项目都有一份与机构的远景目标一致的质量综述。对所有项目提供内部和外部的质量保证以便（）。

  A . A.确保项目满足相关的质量标准 B . B.监控特定的项目结果以确定它们是否符合相关的质量标准 C . C.找出排除不满意结果产生过程的方法 D . D.检查以排除过程中的错误

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• （）主要以预防为主的质量和安全管理，从其基本内容看，无论是硬件改造还是软件管理都体现了预防为主的原则。

  A . A、ISO9000 B . B、HACCP C . C、GMP D . D、NBA

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• （）是HSE管理体系的精髓所在，它充分体现了我们经常所讲的“预防为主”的方针。它的有效可实现对事故的超前预防和生产作业的全过程控制，真正起到预防事故，保护员工健康的作用。

  A . A、危害辨识、风险分析与评价； B . B、以人为本、预防为主与减污降耗； C . C、安全检查、危害分析和治理； D . D、安全第一、预防为主与综合治理；

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• TQM（全面质量管理）和ISO9000（质量管理体系）是5S的组成部分，需要同时推进，达到全面管理的目的。

  A . 正确 B . 错误

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• ISO9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准的主导思想是：强调质量__（1）__；使影响产品质量的全部因素始终处于__（2）__状态；要求证实企业具有持续提供符合要求产品的__（3）__；强调质量管理必须始终坚持进行质量__（4）__。而CMM则强调持续的__（5）__。空白（4）处应选择（）

  A . A.度量 B . 跟踪 C . 改进 D . 保证

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• ISO9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准的主导思想是：强调质量__（1）__；使影响产品质量的全部因素始终处于__（2）__状态；要求证实企业具有持续提供符合要求产品的__（3）__；强调质量管理必须始终坚持进行质量__（4）__。而CMM则强调持续的__（5）__。空白（1）处应选择（）

  A . A.形成于软件需求 B . 形成于软件设计 C . 形成于软件实现 D . 形成于生产的全过程

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• 以预防为主的质量和安全管理，从其基本内容看，无论是硬件改造还是软件管理都体现了预防为主的原则，这种保证食品质量安全的质量控制方法是（）

  A . A、HACCP体系 B . B、GMP体系 C . C、IS09000体系 D . D、绿色食品产品标准

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• 全面质量管理与ISO9000相比较，两者（）。

  A . A．质量定义中的“实体”所指的内容相同 B . B．都要求向用户提供符合规定要求和用户期望的产品和服务 C . C．者要求全过程管理、全员参与管理和全企业管理 D . D．都是把预防为主体为出发点 E . E．都是通用的标准

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• 2005版ISO9000标准提出的质量管理八原则构成了质量文化的基本内容。它们分别是（）、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。

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• ISO9000族标准与全面质量管理应（），不应搞（）。

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• ISO9000系列标准和全面质量管理的共同之处为() ①以产品的产生、形成和实现的实施过程为对象。②运用其可以提高企业经济效益。 ③运用于企业的内部管理。④强调人在质量管理中的作用。 ⑤开展QC小组活动，且还要满足对外保证要求。⑥强调企业领导在管理中的重要作用。

  A . A、①②④⑥ B . B、①②③⑥ C . C、①③④⑤⑥

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• ISO9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准的主导思想是：强调质量__（1）__；使影响产品质量的全部因素始终处于__（2）__状态；要求证实企业具有持续提供符合要求产品的__（3）__；强调质量管理必须始终坚持进行质量__（4）__。而CMM则强调持续的__（5）__。空白（3）处应选择（）

  A . A.能力 B . 条件 C . 工具 D . 环境

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• 产品质量和全面质量管理；质量体系；质量管理的统计方法，ISO9000系列标准是（）率的内容。

  A . 生产计划 B . 全面质量管理 C . 设备管理 D . 劳动组织与劳动定额

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• ISO9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准的主导思想是：强调质量__（1）__；使影响产品质量的全部因素始终处于__（2）__状态；要求证实企业具有持续提供符合要求产品的__（3）__；强调质量管理必须始终坚持进行质量__（4）__。而CMM则强调持续的__（5）__。空白（5）处应选择（）

  A . A.质量度量 B . 质量改进 C . 过程改进 D . 过程度量

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• ISO9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO9000系列标准的主导思想是：强调质量__（1）__；使影响产品质量的全部因素始终处于__（2）__状态；要求证实企业具有持续提供符合要求产品的__（3）__；强调质量管理必须始终坚持进行质量__（4）__。而CMM则强调持续的__（5）__。空白（2）处应选择（）

  A . A.可观察 B . B.可控制 C . C.可度量 D . D.可跟踪

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• ISO9000系列标准中,ISO9000—1是一个（）起牵头作用,它阐述了ISO9000族标准的基本概念,规定了选择和使用质量管理质量保证标准的原则程序和方法

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• 是将系统化的、规范的、可定量的方法应用于软件的开发、运行和维护的过程，它包括方法、工具和过程3个要素。ISO9000是由ISO/TC176制定的关于(19)和质量保证的国际标准。CMM提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟度等级。除第1级外，每个等级都包含了实现该成熟度等级目标的若干(20)。在软件开发的各种资源中，(21)是最重要的资源。软件的复杂性是(22)，它引起人员通信困难、开发费用超支、开发时间超时等问题。

  A．软件过程 B．软件测试 C．软件工程 D．信息工程

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• ISO 9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 全面质量管理和ISO 9000都体现了预防为主，全过程控制的思想。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• ISO9000质量管理标准的基本思想主要有：控制的思想和预防的思想。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 酒店全面质量管理的重点放在预防为主，变事后检查为事先预防和过程控制。

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