人工电话委托,接单员必须打开录音电话,要求客户报出()。
![](/upload/20220827/c85071da6ff0aadc10ebce6c25bb4f0d.png)
相似题目
-
客户通过电话下单时,期货公司须将客户的指令予以录音,以备查证。()
-
在客户服务中心品质监控中电话录音的优点是:()
-
在客户服务中心运营过程中,存在着通过电话监听或电话录音无法及时发现的以下哪些问题?()
-
95598系统应具有稳定的录音能力,录制成功率(成功录制成录音文件数/呼入电话人工座席接通数)不小于99%。
-
()是指客户将委托要求通过电话报给证券经纪商,证券经纪商根据电话委托内容向证券交易所交易系统申报。
-
电话录音监听,即通过()系统对客服代表和客户的通话进行全程或选择录音,并对录音数据进行存储管理。
-
( )是指客户将委托要求通过电话报给证券经纪商,证券经纪商根据电话委托内容向证券交易所交易系统申报。
-
对()的案件,接单员应按反洗钱工作的要求,指导客户填写客户信息表。
-
下列属于非柜台委托的是( )。 I.人工电话委托或传真委托 II.自助和电话自动委托 III.网上委托 IV.柜台委托
-
客户采用人工电话或传真委托,必须拨打营业部指定的电话。()
-
在服务质量管理中,电话录音是随机监听的有效()形式。电话录音可以视客户服务中心录音资源的配备状况有选择性的实施或在服务的全过程实施。
-
商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。()
-
( )是指客户将委托要求通过电话报给证券经纪商, 证券经纪商根据电话委托内容向证券交易所交易系统申报。
-
证券营业部进行人工电话委托时,要求客户报出的信息有()等。
-
电话调查必须全称录音并至少保存()年备查。
-
在客户服务中心品质监控中电话录音的缺点是:()
-
接单员输入人工电话委托和传真委托指令的操作要求比柜台委托要少。()
-
单位客户购买重要空白凭证时,必须由开户时预留的支付联系人办理,不得由其他人员代办,由支付联系人办理的,可以不再录音电话核实。()
-
商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内,对代理销售的保险期限在年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访,并要求保险公司妥善保存电话回访录音;视实际情况需要,可以要求保险公司对客户进行面访,并详细做好回访记录。()
-
非柜台委托主要有()等形式。Ⅰ.现场委托Ⅱ.人工电话委托或传真委托Ⅲ.自助和电话自动委托Ⅳ.网上委托
-
普通录音电话设备(电话座机)的录音记录,应指定专人管理,按()导出备份,按()保管要求保管. D
-
电话核保是指核保人员通过录音电话形式直接访问客户,收集核保所需资料,以()替代部分纸质告知
-
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售,要求开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存__年备查()
-
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售,要求开展营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存___年备查。正确()
推荐题目
- 对客体造成侵害的客观外在表现,包括侵害方式和侵害结果等,称为()。
- 社会工作者小王通过对服务对象的评估,发现他目前负责的服务对象普遍缺乏社会责任感,针对这一共同问题,社会工作者小王准备开展小组活动,她可以设计以()为主题的小组。
- 甲将自己的汽车向某保险公司投保财产损失险,附加盗抢险,保险金额按车辆价值确定为20万元。后该汽车被盗,在保险公司支付了全部保险金额之后,该车辆被公安机关追回。关于保险金和车辆的处置方法,下列选项正确的是()。
- 分段器与重合器的最主要区别是什么?
- 千岛汁中用到的酱料出了番茄沙司外,还有()。
- 转速表量程转换开关应与调速电机转速转换开关档位对应。
- 香槟酒仅产于法国的香槟地区,其它地方生产的同类酒不能叫香槟酒( )
- 充油型电器设备的安装应垂直,其倾斜度不应大于()度
- 根据CFDA对药品委托生产管理的相关规定,下列品种可以委托加工的是()
- 比率是各个不同类别的数量的比值,以下表示比率的指标的有()