关于用“更好的服务”解决问题，说法正确的是（）

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• 关于用优化方法解决实际问题的叙述正确的是（）。

  A . 把优化问题表示成数学模型 B . 分析模型，选择合适的变量 C . 对约束条件进行取舍 D . 选择的求解方法必须是收敛的

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• 为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并监督解决方案，说法正确的是（）。

  A . 把标准应用于每个选项，作出决策 B . 需要把首选的选项付诸实践，并检查其效果 C . 在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息 D . 对团队而言，问题只有一个解决方案是不够的

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• 对实物的供应和分销职能，主要是解决如何按（）部门的要求，提供更好的服务问题。

  A . 需用 B . 供应 C . 销售 D . 第三方

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• 为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的步骤之一“阐明问题”阶段，说法正确的是（）。

  A . 需要明确决策的原因和必要性 B . 在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息 C . 对团队而言，每个问题只有一个解决方案是不够的 D . 需要一个能够检测各解决方案是否有效的客观标准，以决定哪个选项是最好的

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• 关于“大客服”基础服务要着力解决的问题，说法不正确的是（）

  A . 落实实现优质服务的员工的主体地位 B . 强化贯彻服务要求的支持条件 C . 明确“全员微笑、全员客服”的基本方法 D . 调和“理想标准”和“岗位实操”之间的距离和矛盾

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• 农村是全面建成小康社会的难点，关于解决农村问题的说法正确的是（）。

  A . 目标是增加农民收入 B . 突出任务是促进劳动力转移和人口集中 C . 核心是逐步缩小城乡差距 D . 关键是统筹城乡发展

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• 根据《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》。关于解决工程价款结算争议的说法，正确的是（）

  A . 欠付工程款的利息从当事人起诉之日起算 B . 当事人约定垫资利息，承包人请求按照约定支付利息的，不予支持 C . 建设工程承包人行使优先权的期限自转移占有建设工程之日起计算 D . 当事人对欠付工程款利息计付标准没有约定的，按照中国人民银行发布的是同期同类贷款利率计息

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• 关于解决科研资金分配不公的问题，推进经费使用制度化的说法正确的是（）。

  A . 建立以增加知识价值为导向的激励机制。 B . 推进科技领域反腐倡廉工作，遏制科研经费贪腐行为。 C . 强化科研经费管理的制度构建，淡化科研机构的“行政化”色彩。 D . 完善科研人员收入分配政策，依法赋予创新领军人才更大的经费支配权。

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• 人们需要用观测或测量得到的原始数据，建立数学模型来解决实际问题，这种方法称为数据建模法。在建模过程中，下面关于原始数据作用的叙述，不正确的是（）

  A . 原始数据能够对构建什么样的模型给予提示 B . 原始数据可以帮助对模型的参数给出估计 C . 模型的合理性取决于原始数据的精确性和完整性 D . 原始数据可以帮助检验模型、优化模型

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• 据《国家环境保护"十二五"规划》，关于切实解决突出环境问题的有关要求，下列说法正确的是（）。

  A . 强化生态保护和监管 B . 加强土壤环境保护 C . 实施多种大气污染物综合控制 D . 改善水环境质量

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• 下列关于问题解决说法中，正确的是( )。

  A . 一般问题解决的过程分为理解和表征问题、寻求答案、执行计划和尝试某种解答、评价结果四个阶段 B . 专家更多利用直觉来解决问题 C . 创造性思维影响个体的问题解决能力，其特征表现为流畅性，灵活性，新颖性 D . 新手先明确目的，从尾到头地解决问题

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• 农村是全面建成小康社会的难点，关于解决农村问题的说法正确的是（）

  A . 关键是统筹城乡发展 B . 突出任务是促进劳动力转移和人口集中 C . 目标是增加农民收入 D . 核心是逐步缩小城乡差距

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• 关于问题解决，下列说法中正确的是（）。

  A . 有关公共汽车司机名字问题的研究，说明了记忆在理解问题中的重要性 B . 同差生相比，好学生会花更多的时间考虑如何解决一个问题，然后，他们花更少的时间实际解决一个问题 C . 如果问题解决者没有意识到某些解决方法，那么，这些解决方法将不被包括在问题空间里 D . 当要求人们比较两个具有不同表层结构的问题时，人们更可能有效地使用手段—目的分析策略来解决问题

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• 关于《湖北省解决党政机关“门难进、脸难看、事难办”问题的若干规定》，下列说法中正确的是（）

  A . 党政机关单位门卫和值班人员不得以办事人员不能提供具体的办事联系人、联系部门为由拒绝放行 B . 凡需要办事人员准备的文字材料，原则上应提供内容目录和注意事项 C . 法律、法规、规章等规范性文件没有规定的，凡由县、市、省逐级办理的事项，原则上取消省级审查（核）环节 D . 本单位工作人员连续多次违反规定或者造成恶劣影响的，应当追究单位党政主要领导和纪委（纪检组）主要负责人的责任

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• 下列不属于需要用更好的服务去解决的常见疑难问题是（）

  A . 违规装修 B . 高空抛物 C . 拖欠管理费 D . 员工内部矛盾

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• 关于解决账号一致性的问题，说法正确的是（）

  A . A、数据导入前将权限平台账号与应用账号在应用端的数据库中做好映射 B . B、应用端自行将账号名修改成和权限平台账号相同 C . C、将权限平台的账号修改成和应用的账号一样 D . D、A或B

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• 推动城乡协调发展，推进以人为核心的新型城镇化，在的城镇化中，首要的是解决进城务工农民市民化问题。关于进城务工农民市民化问题，下列说法不正确的是（）。

  A . 我国建国以来关于农民进城的政策一直没变 B . 进城务工农民市民化指，让进入城市工作的农民真正变成城市居民 C . 户籍制度阻碍了农民进城，现在看来是一大弊政 D . 现在出现的大城市民工潮是1978年改革开放以前就存在的

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• 解决法律问题。关于此时选择律师的重要标准，以下说法不正确的是：

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• 关于商谈解决问题的途径和方法，说法正确的是（)

  A.直接给予来电者建议 B.了解来电者对讨论解决问题方式的看法 C.给予不现实的来电者承诺 D.把自杀的行为正常化

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• 我们与人交往中遇到问题时，往往采用积极沟通的方式更容易解决，下列关于积极沟通的说法正确的是（)

  A．敢于沟通 B．善于沟通 C．沟通要有艺术 D．沟通要及时 E．沟通要充分

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• 全国人大常委会指出，确定台湾问题的性质，是解决台湾问题的基点。关于台湾问题的性质，以下说法正确的是（）。

  ①台湾问题完全是中国的内政问题 ②台湾问题是中国内战的遗留问题 ③台湾问题是殖民统治的遗留问题 ④台湾问题是中美、中日之间的核心问题 <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2529001-2532000/c4a31402578d2f0da5f01ada0d4ebb51.gif' />

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• 贯彻落实党组关于解决形式主义突出问题为基层减负的重点措施，下列说法中正确的是（）

  A．为切实减轻基层负担，避免层层发文，各企业不再承接总部的制度和规定 B．贯彻落实公司和部门文件，可结合实际制定务实管用的举措 C．除总部文件有明确规定外，不再要求企业制定贯彻落实意见和实施细则 D．以工作表单部署的工作，一般不要求各单位以正式文件报告有关情况

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