根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版），每年至少进行（）次租户意见调查，并对调查的意见进行汇总，有跟进，有回复，有记录。
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根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，安全部门应组织专人对装修现场进行检查，每班次不少于（）次，做好检查记录。
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根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）租户报修类（）分钟内到达现场。
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根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版，）每（）至少组织1次大型租户活动。
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根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，下列关于钥匙管理叙述正确的有（）。
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根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，供配电系统管理要求高压配电室每（）巡检1次并记录，低压配电室每日至少3次巡检并记录。
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根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）举办大型活动需提前（）天向物业相关部门申报。
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根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，汛期要求每日巡查（）污水泵。
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根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，疏散指示灯应每（）检修1次。
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根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版），每年至少组织（）次大型租户活动。
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根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，安全员夜间巡视应重点（）。
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根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，室内停车场等区域应设立（）。
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根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版），每年每租户走访（）次；走访前收集租户需求，并会同相关部门确定走访内容。
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根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，卸货区内严禁堆放各类物品占用（）。
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根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）于租户迁入（）表示恭贺。
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根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，中央空调处理机、新回风机组初效过滤网至少每（）清洗1次。
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根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，监控中心应设有（）。
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根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）报修处理及时率（）。
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根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，夜间秩序维护员每（）在监控探头范围内向监控中心报岗。
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根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）对客户书面投诉提出的问题应进行（）回复。
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根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，装修房屋内不得（）。
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根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，月有效投诉率（）。
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根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，车场现金应和票据相吻合，每（）移交清楚。
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根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》，租户迁入（）内，完成租户名录牌设置等工作。
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根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，建筑幕墙管理每（）进行一次安全性鉴定，应委托具有建筑幕墙检测资质的单位承担。
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根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，发生率只能为0的选项是（）。
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