航班上旅客遗失物品时,客舱乘务员要求:()
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航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时,客舱乘务员应采取的措施包括()。
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B737-700型飞机执行航班任务,在经停站旅客不下飞机时,应最低留守客舱乘务员的人数应为1名。()
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航班上遇带导盲犬/助听犬的旅客,客舱乘务员要求:()
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当有旅客报告物品遗失了,乘务员首先应当了解().
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航班上遇特许人员,对客舱乘务员的要求有()。
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客舱乘务员负责()、()旅客的物品及落地后的客舱(),过站时与接班的乘务组做好()。
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最低数量配备的基础上额外增加3名或者3名以上客舱乘务员执行航班任务时,值勤期不得超过18小时。()
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乘务员在每次航班飞行中,隶属机长领导;协助机长保障客舱、旅客的安全。
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旅客在航班上不慎遗失物品,不可以通过“微信”联系春秋航空。
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当飞机紧急着陆后,机长指示不需要撤离时,乘务员在客舱内应维持客舱秩序;指挥旅客坐在座位上;检查旅客伤亡情况等。
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当捡到无人认领的旅客遗失物品时,()应在《乘务日志》上注明。
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最低数量配备的基础上额外增加2名客舱乘务员执行航班任务时,值勤期不得超过()小时。
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国际航班的乘务员严格按照驻外管理规定执行,遵守护照()管理的规定,外出时需向客舱经理(乘务长)报告,按照要求在驻外期间每天向客舱经理(乘务长)签到。
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执行航班任务时使用或启封急救箱后,乘务员应在《客舱设备记录本》上记录。此题为判断题(对,错)。
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航班出现机上延误时,乘务组应立即开始提供客舱服务,发餐发水,以安抚旅客情绪。()
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B737-700/800/8型飞机执行航班任务,在经停站旅客不下飞机时,最低留守客舱乘务员的人数应为2名()
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乘务员需起身站立在后服务台或客舱,面向旅客。微笑道别,提醒旅客拿起随身携带的物品()
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国际/地区航班回程段,由客舱乘务员在机门口为旅客提供清洁消毒用品,组织旅客进行手部消毒后,方能登机,同时做好相关废弃物垃圾处置。()
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在航班上遇到被责令下机的旅客,乘务长需要填写《机上事件报告单》,事后提交给客舱地面服务部安质分部()
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B787-8机型:服务程序结束后,3号门区域有旅客排队使用洗手间的情况发生。航班运行中客舱乘务员需加强对3号门的监控,同时劝导排队旅客先回座位坐好,避免突发颠簸时,因大量排队旅客无法及时回座位而导致受伤()
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境外航班移交警方时,安保组和乘务组配合机长应在航空器到达时发布公告,要求所有旅客留在座位上并将执法人员带到行为人处。()
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执行国际航线航空安全员,在航班到达目的地, 旅客下客完毕后,与乘务员(至少 1 名)、客舱经理共同对即将锁闭执勤器械包的餐车进行检查(包括:铅封是否完好,餐车是否能够正常锁 闭/开启,餐车内无外来物品,执勤器械包铅封完好等)。确认无误后,对执勤器械包进行放入()的锁闭程序。出自《航空安全员工作手册》5
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【CCAR-121-R6】为保证安全运行,每架载运旅客的飞机上,应当按照下列要求配备客舱乘务员∶()
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月16日起,“绿色飞行”服务正式实施,乘务组可通过客舱移动系统的__中查询航班中选择了“绿色飞行”服务的旅客信息()