客运站服务质量要求发车正点率为()以上。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员应具有()以上文化程度。
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客运站服务质量要求售票差错率为()以下。
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某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下:(1)全月计划班次为3000次,实际完成的班次为2970次,其中正班客车中按照班次时刻表,正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次,滞后28分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张,其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条,其中客运站值班站长处理5条,车队长处理3条,并就处理结果进行了及时反馈。该客运站2012年3月的发车正点率为()。
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客运站服务质量要求经营者满意率为()以上。
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混凝土子分部工程的各分项工程检验批中一般项目的质量经抽样检验合格,当采用计数检验时,除有专门要求外,合格点率应达到()及以上,且不得有严重缺陷。
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客运站只为承运人提供统一安排班次、发车车位和候车室,但不代办售票、检票等服务的,可收取最高不超过客运运费8%的客车发班费,并不再收取客运代理费。
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根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204的规定,检验批中的一般项目,其质量经抽样检验应合格;当采用计数检验时,除有专门要求外,合格点率应达到()及以上,且不得有严重缺陷。
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某钢筋混凝土工程,若其混凝土检验批质量合格,则其检验批一般项目采用计数检验时,除有专门要求外,一般项目的合格点率应达到()及以上,并不得有严重缺陷。
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某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下:(1)全月计划班次为3000次,实际完成的班次为2970次,其中正班客车中按照班次时刻表,正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次,滞后28分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张,其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条,其中客运站值班站长处理5条,车队长处理3条,并就处理结果进行了及时反馈。为改善运输及时性,提高服务质量,该客运站可采取的措施有()。
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全路客运站“树标塑型”的总体要求:要坚持(),全面提高服务质量。
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客运站服务质量要求旅客正运率为()以上。
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第540题:根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204的规定, 检验批中的一般项目, 其质量经抽样检验应合格;当采用计数检验时, 除有专门要求外, 合格点率应达到()及以上, 且不得有严重缺陷。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,开窗时间不早于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不晚于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。()
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某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下:(1)全月计划班次为3000次,实际完成的班次为2970次,其中正班客车中按照班次时刻表,正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次,滞后28分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张,其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条,其中客运站值班站长处理5条,车队长处理3条,并就处理结果进行了及时反馈。为改善运输及时性,提高服务
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发车正点率(%)=(报告期内正班发车班次/报告期总发车班次)×100%,其部颁标准为:98%以上。()
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》要求,客运人员身体健康,五官端正,持有效健康证明。()
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依据《上海铁路局客运服务质量管理办法(上铁客(2017)51号)文件要求,为规范(),强化对()的管理,提高我段(),特制定《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员应具有()及以上文化程度
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《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定客运人员的鞋的颜色为黑色。()
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,违规经营个人或小团体谋私金额1000元以上,不足2000元的问题为构成()
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运安全要求,安全标志使用正确,位置恰当,便于辨识。()
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,售票窗口和自动售()票机设置、开放的数量适应售票量,日常窗口排队不超过20人
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,自动售()票机及时补充()
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,售票窗口和自动售()票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队()