导游服务原则是导游人员从事导游工作的出发点, 包含哪些原则?
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导游讲解原则中的针对性要求导游人员从对象的实际情况出发，因人而异，有的放矢。
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导游人员从事的工作要求他能连续不间断地工作，这就要求导游人员应该具有（）。
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在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则
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在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要让旅游者利益不受损失
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能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫外语导游人员
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能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫中文导游人员
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导游从事的是文化性工作，具有较高的文化修养是每一位导游人员应该具备的素质
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在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则
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在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺
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在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则
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国家加强旅游从业人员素质建设，努力改革完善导游等级制度，提高导游人员专业素质和能力，鼓励专业技术人员特别是离退休老专家、老教师从事导游工作。
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则
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能够用普通话、地方话从事导游工作的导游人员叫（）
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利用业余时间从事导游工作的导游人员叫兼职导游
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导游人员从旅游者不同的实际出发，因人、因景而异，做到有的放矢地进行导游讲解，这是导游讲解（）原则的体现。
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利用业余时间从事导游工作的导游人员叫专职导游
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
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利用业余时间从事导游工作的导游人员叫（）
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尽管不同导游人员工作的重心各有差异，但他们的目标是相同的，那就是不折不扣地履行旅游合同，完成接待工作双方利益攸关，一损俱损，一荣俱荣导游人员的基本职责既是导游工作的出发点，也是导游内部协调纠纷和处理争议的前提条件
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《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为（），有效期满后继续从事导游工作的，需办理导游证换证手续。
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导游人员处于旅游接待工作的中心位置 ，导游人员所从事的工作本身就具有（ ） 。
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国家加强旅游从业人员素质建设，努力改革完善导游等级制度，提高导游人员_____，鼓励专业技术人员特别是离退休老专家、老教师从事导游工作。
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4、不以导游工作为主要职业，而利用业余时间从事导游工作的人员是（)。