公关员在公关写作的信函处理上，应做到（）。

相似题目

• 在危机公关中，处理媒体关系的要点包括（）.

  A . 尽快准备好真实的信息，应对媒体质询 B . 召开新闻发布会 C . 避免使用行话，用清晰的语言和公众沟通 D . 如果媒体报道不实，应该予以指出并要求更正 E . 拒绝媒体沟通，采用拖延战术

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• 现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到：（）

  A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意

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• 公关员在从事公文写作时，应注意公文的结构要求是（）。

  A . A、完整 B . B、生动 C . C、突出 D . D、简明

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• 政府公关主体在扩展传播媒介广度的基础上，还应扩展传播的深度，以增强传播效果和影响力，实现政府公关的正面效应，这体现了哪种应用媒体的技巧（）。

  A . 日常监测 B . 形成积累效应 C . 资料整合 D . 全面分析

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• 绿色公关，指企业为避免在环境问题上的失误、造成自己的公众形象被损害而预先针对公关开展传播、沟通和协调工作。 下列属于绿色公关的是：

  A . 某化工企业就污水排放引起的环境污染，向当地居民解释，赔偿经济损失 B . 某电信公司组织“倡导绿色、传递爱心”公益短信大赛，筹集善款赈灾 C . 某制造公司认养城市绿地、郊区林地，提升了公司形象和公众的认同度 D . 某食品企业注重厂区景观和绿化工作，向上级部门申报“绿色厂区”的称号

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• 在危机公关的舆论应对方面，组织可以采取“转换议题”的处理方式。“转换议题”指的是（）。

  A . A、用“第三方效应”有效转移热点 B . B、对外采取“无可奉告”的态度 C . C、对事实进行选择性澄清 D . D、企业用其他行为转移公众的注意力

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• 组建正式或临时的危机公关应对小组，要做到（）。

  A . 认识到位 B . 领导到位 C . 人员到位 D . 状态到位

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• 公关员在工作中需协调与上级的关系，协调处理艺术不当的是（）。

  A . A、展其长，避其短 B . B、及时汇报，反复疏通 C . C、大事讲原则，小事讲风格 D . D、完全服从指挥

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• 公关员在处事中应做到办事公道，正确的做法是（）。

  A . A、按照一个标准办事，各打五十大板 B . B、不可能有明确的标准，只能因人而异 C . C、不以貌取人 D . D、按人情办事

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• 公关活动策划文案对目标公众的界定，应建立在（）的基础上。

  A . 经验分析 B . 专家推断 C . 目标分析 D . 定性分析或数据分析

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• 公关在路演上的作用有哪些？

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• 全员公关必须体现在组织最高领导层的行为上。

  A . 正确 B . 错误

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• 公关员在工作中需要处理好与他人的关系，对此，下列说法正确的是（）。

  A . A、主要是竞争 B . B、有合作，也有竞争 C . C、竞争与合作都重要 D . D、合作多于竞争

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• 在公关活动中，人们要做到尊重对方的风俗、习惯，首先要了解对方的（）。

  A . 特点 B . 爱好 C . 习俗 D . 兴趣

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• 在撰写公关咨询报告时，撰写者要做到（）。

  A . 熟悉解决方案的实际操作流程 B . 保证方案切实可行 C . 实事求是提出问题 D . 客观深入分析问题

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• 公关与社交礼仪是公关与社交活动的一部分，是建立在（）基础上的现代礼仪。

  A . 民主 B . 平等 C . 实践 D . 互助 E . 协作

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• 危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.

  A . 成立危机公关团队 B . 信息收集和危机评估 C . 设置新闻发言人制度 D . 善于运用媒体公关 E . 拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实

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• 公关员需具备良好的公关写作技能，若撰写完年终工作总结后，应该（）。

  A . A、反复检查，确认没有错误才上交 B . B、不再检查就上交 C . C、先让下级检查，然后自己检查后再上交 D . D、先交给上司，视领导意见而定

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• 一切公关工作的成败得失、有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素质（）

  A . 正确 B . 错误

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• 商务信函在写作上应做到（）

  A . 谨记企业商誉 B . 掌握7C原则 C . 符合约定俗成的结构要求 D . 版面华丽

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• 为了使公关广告达到较好的宣传效果，在写作公关广告时，公关人员要注意的原则有（）。

  A . 内容真实 B . 结构紧凑 C . 立意深刻 D . 构思新颖 E . 态度友善

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• “宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”说明公关危机处理策划应遵循（）

  A . 公众至上原则 B . 及时沟通原则 C . 事先防范原则 D . 借机更新原则

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• 蒙牛和伊利借三鹿奶粉事件曝光在公关策略上的调整，这种公关策划可以叫做“借尸还魂术”。

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• 发生重大声誉风险事件，当事机构应在获悉舆情后（）小时内向总行公关部报告拟采取的处理措施，应于（）小时内向总行公关部报告对舆情的基本判断和媒体应对口径。

  A．1，4 B．24，48 C．6，24 D．4，24

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