内部控制评价业务规划包括评估信息需求；确定业务的总体范围；建立项目团队，明确工作分工；和独立审计人员协作。（）
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对商业银行风险评估的抽样量必须根据业务频次进行确定，其中对每月执行－次的业务或事项，抽样量应保持在（）个之间。对每周执行－次的业务或事项，抽样量应保持在（）个之间。（《商业银行内部控制评价试行办法》第42条）
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商业银行应制定符合总体业务规划的（），确保配置足够人力、财力资源，维持稳定、安全的信息科技环境。
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初次实施内部控制评价时，至少应包括授信业务、资金业务、存款及柜台业务、主要中间业务、计划财务、会计管理、计算机信息系统等业务活动。（）
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统一授信，指兴业银行通过综合评价客户经营管理、授信风险和信用需求等因素，对单一客户确定最高授信额度，包括表内外传统信贷业务和新兴业务中兴业银行实质承担客户信用风险的类信贷业务。
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在业务目标、业务策略确定的情况下，就要根据业务需求规划电子商务平台。规划的重点在于（）。
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电子商务战略规划主要包括：考察企业总体战略目标、确定企业电子商务战略目标、分析电子商务外部战略环境、分析企业实施电子商务战略的内部相关资源和能力、电子商务战略方案制定、电子商务战略实施、子商务战略实施效果评估7个步骤。
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电力用户用电信息采集建设总体原则是以营销业务需求为引导，实现系统对电力用户的（）和用电信息的（），支撑（）业务。
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一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心”时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项： （1）根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求； （2）对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求； （3）抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组； （4）进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？（）
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企业层面的内部控制指对兴业银行各业务均有影响的一系列控制过程，包括涉及以下哪些控制要素（） ①内部环境 ②风险评估 ③控制活动 ④信息与沟通 ⑤内部监督
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信息战略规划报告应由3个主要部分组成：摘要、规划和附录。其中，摘要涉及的主题包括信息战略规划所涉及的范围、企业的业务目标和战略重点、信息技术对企业业务的影响、对现有信息环境的评价、推荐的系统战略、推荐的技术战略、推荐的组织战略、推荐的行动计划等，其中系统战略是关于（1）和（2）的总结。空白（2）处应选择（）
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对商业银行初次实施内部控制评价时，须对所有业务活动、管理活动和支持保障活动进行评价。再次评价时，至少应包括：授信业务、存款及柜台业务、计算机信息系统、（）等。（《商业银行内部控制评价试行办法》第47条）
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以下关于内部控制要素说法正确的是（ ）。 Ⅰ.风险评估，及时识别、系统分析经营活动中与内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略。 Ⅱ.信息与沟通，及时、准确地收集传递与内部控制相关的信息，确保信息在内部、企业与外部之间进行有效沟通。 Ⅲ.内部监督对内部控制建设与实施情况进行周期性监督检查评价内部控制的有效性发现内部控制缺陷或因业务变化导致内部需求有变化的应当及时加以改进、更新。 Ⅳ.控制活动，根据风险评估结果采用相应的控制措施将风险控制在可承受范围之内。
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商业银行应依据信息科技风险管理策略和风险评估结果，确定潜在风险区域，定义每个业务级别的控制内容，包括（）。
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商业银行初次实施内部控制评价时，须对所有业务活动、管理活动和支持保障活动进行评价。再次评价时，至少应包括：授信业务、资金业务、存款及柜台业务、主要中间业务、计划财务、会计管理、计算机信息系统等。其他活动在（）再次评价周期内应至少覆盖一次。
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信息战略规划报告应由3个主要部分组成：摘要、规划和附录。其中，摘要涉及的主题包括信息战略规划所涉及的范围、企业的业务目标和战略重点、信息技术对企业业务的影响、对现有信息环境的评价、推荐的系统战略、推荐的技术战略、推荐的组织战略、推荐的行动计划等，其中系统战略是关于（1）和（2）的总结。空白（1）处应选择（）
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评价和控制新增业务规划的标准有哪些？
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需求分析是企业信息网络规划的基础，而合理的企业信息网络规划目标，是使设备的能力与企业业务要求相匹配的前提。
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企业系统规划方法将人员和业务两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。（)
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一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术支持中心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心"时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项： (1)根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求； (2)对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求； (3)抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组； (4)进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。 在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？()(北科2007年研)
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（）从业务整体规划角度评估需求是否符合业务发展规划，以及对系统中已有业务功能的影响
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根据《商业银行监管评级内部指引》商业银行应建立明确、可实施的信息科技发展战略，定期评价信息科技战略规划实施效果，建立信息科技战略与业务战略的协调一致机制（)
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电力用户用电信息采集建设总体原则是以营销业务需求为引导，实现系统对电力用户的和用电信息的，支撑业务（）
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个人业务条线营销员培训遵循()、()、()的总体规划、标准、要求，建立训前培训规划、训中执行规范、训后效果评估的执行评价体系，提升培训效能转换，促进队伍留存，强体晋升，实现核心队伍的横向扩面，纵向提质。
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30、人力资源规划的内容主要包括人力资源的总体规划和业务规划。
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