便利店销售人员要首先确认消费者购买凭证与问题商品相吻合。（)

相似题目

• 出租车的自有车司机对油站或便利店的商品消费首先注重（）。

  A . A、价格 B . B、服务 C . C、便利 D . D、质量

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• （）的工作人员与骗购外汇或者逃汇的行为人通谋，为其提供购买外汇的有关凭证或者其他便利的，或者明知是伪造、变造的凭证和单据而售汇、付汇的，依照逃汇罪从重处罚。

  A . 海关 B . 外汇管理部门 C . 税务部门 D . D .金融机构

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• 对顾客购买商品后，我们首先要（），它有助于顾客自我肯定，会促使顾客尽快再次消费。

  A . A、送客 B . B、感谢客户 C . C、整理商品 D . D、向其他客户推介商品

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• 客户持加油卡加油时，按当日相关油品的零售价和实际加油数量扣减用户卡余额；客户持加油卡到便利店消费时，按当日便利店系统维护的相关商品销售价格和购买数量扣减用户卡余额。

  A . 正确 B . 错误

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• 甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买的商品出现质量问题。消费者丙请求赔偿的对象（）。

  A . 只能是甲 B . 只能是乙 C . 只能是丁 D . 可以是甲，也可以是乙

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• 经营者通过网络方式销售商品，未对提供商品时限作出承诺的，应当自消费者确认购买之日起（）日内交寄商品，经营者与消费者对交寄时间另有约定的除外。

  A . 一 B . 三 C . 五 D . 七

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• 在加油站销售的化肥首先要符合（）要求，化肥不能与便利店食品和日用品放在一起销售。

  A . A、安全环保 B . B、质量合格 C . C、储存 D . D、销售陈列

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• 无论客户采用何种资金支付方式，加油站和便利店均在实际商品发出时确认销售。

  A . 正确 B . 错误

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• 消费者购买便利店商品并食用后出现了身体不适或食物中毒的，便利店销售人员应立即向加油站站长汇报，加油站站长应（）。

  A . A、迅速组织开展救治，将消费者送至最近的正规医院治疗 B . B、采取措施保护好问题食品及销售小票等证据 C . C、尽量推脱出去，避免承担责任 D . D、立即向所属区县公司汇报

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• 在司机刷卡支付购买的非限定消费便利店商品时将会被（）拒绝。

  A . A、系统 B . B、加油站 C . C、便利店 D . D、加油员

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• 需求是与商品销售价格所对应的消费者购买欲望和购买意向的统一。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 消费者通过邮售、电视直销、网上销售等方式购买的商品与广告宣传不一致的，消费者该怎么处理（）

  A . 可以自收到商品之日起15日内换货，经营者应支付必要的合理费用 B . 可以自收到商品之日起7日内换货，经营者支付必要的合理费用 C . 可以自收到商品之日起15天内退货，经营者支付必要的合理费用，并不得收取折旧费 D . 可以自收到商品之日起7天内退货，经营者支付必要的合理费用，并不得收取折旧费

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• 门店人员要充分了解整个便利店的商品信息及（），能解答顾客询问及引导购买。

  A . A、收入情况 B . B、陈列情况 C . C、装修情况 D . D、岗位职责情况

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• 便利店销售大部分来自顾客的冲动购买，好的商品陈列能提高（）以上的销售额。

  A . A、5% B . B、10% C . C、20% D . D、50%

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• 某连锁便利店为了扩大经营规模，决定在本市的B地区开设一家新店，为了确定新店的商品结构，公司决定首先要用探索性调研的方法来了解影响该地区消费者购买决策的主要人口统计特征。假设你是公司的一名市场调研人员，在进行探索性调研中运用的具体方法主要有（）、（）。

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• 在易捷便利店设置的计划购买区，主要放置顾客计划型消费商品，以下哪些产品适合在计划购买区摆放（）。

  A . A、汽车用品 B . B、润滑 C . C、糖果 D . D、计生用品

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• 计算便利店的商品销售结构首先要对便利店销售的商品进行分类，可以按商品大类划分；对于某一类商品，还可以按商品的细分类划分，根据不同维度计算出来的商品销售结构反映出来的问题不一样。

  A . 正确 B . 错误

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• 消费者通过非人员的媒体了解或接触商品和服务后，通过邮政、电话、计算机网络等媒体来完成订货和购买的销售方式是？

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• 26、消费者的购买地点与产品销售渠道的选择有着紧密联系。而商品的性质、时尚性和标准化程度等都影响着产品销售网络的设置。便利的生产者，应注意分销的广泛性和经销网点的合理分布，以便消费者能及时就近购买。（）

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• 汽车销售人员在完成一笔交易后，要给顾客购买的商品填写发票。发票一般有三种。一种是属于集团购买，可作为报销凭证的增值税专用发票;另一种是________，也可作为报销凭证;还有一种是不能作为报销凭证的信用发票。

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• 便利店的商品选择标准主要有：消费量大、购买频率高、品牌知名度高、销售方法相对简单、品质一致、附加价值高、毛利率高、季节性强的商品，以及能按商圈内主要顾客的“S．T．O．P．” 来进行商品组合。（ ）

  A:对 B:错

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• 客户持加油卡加油时，按当日相关油品的零售价和实际加油数量扣减用户卡余额;客户持加油卡到便利店消费时，按当日便利店系统维护的相关商品销售价格和购买数量扣减用户卡余额。（)

  是 否

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• 《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》第七条规定，商品零售场所应当在销售凭证上单独列示消费者购买塑料购物袋的数量、单价和款项。以出租摊位形式经营的集贸市场对消费者开具销售凭证确有困难的除外（）

  是 否

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• 13、安全性是食品质量最敏感的部分，也是消费者购买与否所要首先考虑的问题。

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