请问短信营业厅的目客户群发为（）。

计算题：临沂动感地带客户A漫游至青岛，21：00拨打12536为临沂神州行客户B发送语音短信，A拨打时的通话时长为130秒，B客户在北京接听语音短信120秒，请问分别向A、B收取多少费用？

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利用短信群发客服系统向客户发送短息时，语言简洁得体，节庆问候类短信在（）个字符内，通知公告类短信在（）个字符内。

A . A、60；130 B . B、70；130 C . C、60；140 D . D、70；140

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请问目前省短信营业厅所用的分隔符为（）。

A . “#”号； B . “*”号； C . “＋”号； D . “＆”号；

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VIP短信群发可通过移动总机秘书向（）、（）客户发送短信。

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老客户营销就是发群发短信。

A . 正确 B . 错误

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请问通过短信营业厅办理查询时超时（）秒情况下的短信告知功能告知短信提示语可如“系统忙，请稍后再试”。

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手机垃圾短信息有“骚扰型”，多为恶作剧、“黄段子”、小道消息；有“陷阱型”，多是骗取用户钱财；有广告短信。短信业务的确给运营商们带来了丰厚的利润，但有些短信正成为一种“信息公害”，让人不堪其扰。一些急于开发新客户的新企业群发不少短信广告，绝大多数的垃圾短信制造者是运营商、“三无”产品经营者、诈骗者。现在应尽快完善相关监管法规，先管住短信服务提供者，垃圾短信这颗毒瘤，迟早是会被根除的。最适合做这段文字标题的是：

A . 垃圾短信成为信息公害 B . 切实治理垃圾短信 C . 垃圾短信为何屡禁不止 D . 法律监管垃圾短信尚未到位

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中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及（）等服务，实现业务办理随身随地。

A . 账户及余额查询 B . 套餐及增值业务办理 C . 缴费充值 D . 产品信息查询

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请问涉及到短信营业厅渠道建议工单的处理时间为（）。

A . 24小时； B . 48小时； C . 72小时； D . 96小时；

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短信营业厅是中国联通为客户提供的基于（）方式的自助服务平台。

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短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台。（）

A . 正确 B . 错误