咨询中客户询问“现在美国的形势会不会影响孩子去读书的签证和未来的就业”,该客户的实际需求是()
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关于客户询问的方法中,正确的是()
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某童,经常梦中惊醒,醒后恐惧、大汗。心理咨询人员经询问梦境,每次均为狗追咬恐惧所致。进一步询问其母,该童在3岁时曾被狗咬,这种咨询的指导思想属于()
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业务咨询流程执行关键点包括,找准目标客户主动上前询问。()
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用社文明规范服务要求营业中操作主动迎接客户,咨询引导服务人员应在见到客户的第一时间作出反应,主动上前询问业务需求,得到确切答复后做出具体指引。对老、弱、病、残、孕等特殊情况客户,给予优先照顾,提供()服务。
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受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的()等信息。
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客户咨询接入速率与下载的关系。详细情景:客户打电话询问接入带宽接入速率与下载速率之间的关系。
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在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求:一是熟练掌握当前的有关政策;二是全面把握咨询人所询问的内容;三是();四是态度诚恳、耐心细致
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来访者对外界事物怀着很强的攻击性,咨询师在询问中应较少使用()。
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请专业咨询公司作为神秘客户对营业厅每月()次暗访,并进行客户满意度调查询问或由客户填写评价表调查。
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在客户预约流程中与客户确认信息环节中客户关系部应询问客户姓名、()、()、()和行驶里程;
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客户经理与客户谈话或询问客户过程中,需做到的倾听要求是()。
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受理用电业务时,营业人员应认真仔细询问客户的办事意图,主动说明该项业务需要的资料、基本流程、相关收费项目和标准,并提供业务咨询电话。
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业务咨询流程是指,大堂经理主动上前询问客户需求的流程。()
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咨询中询问客户的校内出国机会,属于客户信息挖掘的哪个方向()
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通话开始阶段,询问客户姓名,若未收集到,应在服务过程中再次询问()
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咨询引导员应主动招呼询问客户,及时回应咨询或服务需求,不推诿、不搪塞,服务态度好,确认()后,协助客户取号;当咨询引导员工作繁忙时,可由其他工作人员(如保安、驻点销售人员等)代为招呼客户,并协助取号
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心理咨询中,当咨询员不需要引导来访者提供更多的信息,而是就询问的问题进行查证,以获得特定信息来补充、证实谈话内容,这是宜采用()。
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在心理咨询过程中,咨询员除了应遵循耐心倾听和细致询问的原则外,还应遵循的主要原则是()。
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医疗机构在门急诊可通过挂号时询问、咨询台咨询和医师接诊时询问等多种方式对患者开展传染病的预检。 ()
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心理咨询中的询问技术,包括:()。
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经纪人费鑫在链家网接到客户叶林来电咨询徐汇苑一套远低于小区挂牌均价的住房,叶林表示对房屋有顾虑,费鑫解释:房子权属清晰,周边无嫌恶设置。客户询问嫌恶设施有哪些,那么在下列费鑫列举的嫌恶设施中,正确的有()
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客户来办理用电业务和投诉咨询时,首先被询问的员工,不论其岗位与客户所办理的用电业务和投诉咨询等事项有无直接关系,都有责任答复或引导至有关部门办理。()
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受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图,根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户()