《铁路旅客运输服务质量规范》使用“请、您好、谢谢、（）、再见”等服务用语
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特快旅客列车服务质量要求中，规定使用（），服务语言表达规范、准确，口齿清晰。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
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《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
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统一使用的十字文明用语是"请，您好、谢谢、对不起、再见。"
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客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
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准确使用“请、您好、谢谢、（）”等文明用语。
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《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话，表达准确，口齿清晰。
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，服务语言表达规范、准确，使用“请、（)”等服务用语。
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根据铁路旅客运输服务质量规范，服务语言表达准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语（）
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