客户回收运单的好评总次数为150次,客户回收运单的中差评次数与直接投诉次数合计为50次,客户回收运单的差评次数与直接投诉次数合计为15次,客户回收运单的中好评次数与直接投诉次数合计为20次,月累订单总单数合计为5000,请问物流导致客户投诉率为()
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办理完交付手续后,送货员应将运单乙联交给收货人留存,将丙联带回,由配送中心妥善保管,并做为日后客户查询的依据。
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业务员对待客户签署运单时不正确的处理是()。
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快件处理任务主要包括:验视快件、指导客户填写运单和包装快件、计费称重、快件运回、交件交单等项工作。
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客户王先生投资经验比较丰富,近日精选了一项投资计划A,根据估算,预计如果现在投资268元,未来第一年会回收90元,第二年回收120元,第三年回收150元。与之相比,同期市场大盘平均收益率为12%,无风险收益率为6%。但王先生认为计划A还是不能达到其理想的效果,遂咨询理财师。根据计划A的收益预期,可计算出其预期收益率为()
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高级客户经理一档要求的最低利息回收率为()%。
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对于COD客户的非代收业务,能否用代收运单?
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客户填写运单时,业务员应该提示客户注意运单填写的一些基本要求和规范。
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客户运单填写,下面做法错误的是()。
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根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,客户信用等级实行滚动评定,应按每个抄表收费周期滚动评定()次。
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客户王先生投资经验比较丰富,近日精选了一项投资计划A,根据估算,预计如果现在投资268元,未来第一年会回收90元,第二年回收120元,第三年回收150元。与之相比,同期市场大盘平均收益率为12%,无风险收益率为6%。但王先生认为计划A还是不能达到其理想的效果,遂咨询理财师。考虑到计划A的风险问题,王先生希望建立计划A与短期国债的投资组合,所期望的最低报酬率为9%,则短期国债在组合中的比例应为()
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客户王先生投资经验比较丰富,近日精选了一项投资计划A,根据估算,预计如果现在投资268元,未来第一年会回收90元,第二年回收120元,第三年回收150元。与之相比,同期市场大盘平均收益率为12%,无风险收益率为6%。但王先生认为计划A还是不能达到其理想的效果,遂咨询理财师。把计划A当作一只股票,根据已知数据,计算A的β系数为()
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客户信息采集的途径较多,通过日常的客户拜访、签收的运单、()、电话调查等都可以获取客户信息。
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()是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。
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根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》,客户信用等级实行滚动评定,应按每个抄表收费周期滚动评定1次。
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收寄流程,是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、()、运单填写和款项交接等环节。
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高级客户经理三档要求的最低利息回收率为()%。
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下列有关客户运单签署不正确的是()。
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商业银行接收客户委托,代为回收应收账款,并为委托客户提供资金融通的业务称为()
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客户经理二档要求的最低最低利息回收率为()%。
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运单背书条款是确定快递企业与客户之间权利,义务的主要内容。包括()。
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在一个年度内欠费超过()次的电力客户,应列入失信电力客户名单,对其应强制采用购电制、分次结算等电费结算方式,并结合银行保函、担保、抵押等预控措施,防范电费回收风险
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网点业务员向客户兜售中通运单,若因双方不再继续合作或者其他原因客户无法继续和我司合作,客户要求退回中通运单的,网点必须按照()回收,否则承担快件异常而带来的经济损失及法律风险
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强化电费回收风险防控,对“两高一剩”、临时用电和被政府或金融行业纳入失信名单的电力客户,推行()、分次结算、可变现资产抵押等措施
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员工可以为信贷客户筹集还贷资金,用于“回收再贷()
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