遇到换货突发状况,如无法换货等情况时,不能拖延,要立即与客户联系,共同商量对策。这体现了换货突发情况技巧中的_______。
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某消费者在商场购买的一台智能手机,使用五个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话,则该商场应()。
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如果服务台在退换货过程中对商品是否存在质量问题无法确认,应由()鉴定。
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商家或系统超时响应换货申请时,所换商品正在参加()等活动的商品不支持换货,无法确认同意换货申请。
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收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的,可向发货单位要求换货或退货。
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出口货物发生残损,原则上不能装船,应由发货人换货或整修,如发货人不换货或整修,应如实批注在装货单上。
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遇到下列情况之一者,可向发货单位要求换货或退货()。
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企业要求重要物资供应商能够送货、退货、换货等,而将产品的质量放在次位。
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重要物资的供应商关系策略中,企业对供应商的()要求放在第一位,要求供应商能够送货、退货、换货等。
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遇到买家留言说刚下单就发现买错了,要换货怎么办?()
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三包规定中,涉及换货的情况有如下规定()。
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顾客购买的特价商品,购买时商家明示:售出一概不退换货的。若商品出现质量问题,也不能退换货。
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客服提出初步处理意见,向客户提出解决投诉的具体方案。如退货、换货、()、折价、赔偿、赠送优惠券等。
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对即将过保质期的食品,各部门要提前两个月通知计财部,计财部联系退换货。若各营业部门实在无法销售也无法退换货的食品、酒水(须在保质期内)按()成本价格销售给内部员工,由对应营业部门行文报计财部经理及总经理签批执行
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换货时收到客户寄回的商品,要进行核确定符合换货要求,才能换货,无法换货情况下要再与客户协商()
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在苏宁购买的商品满足退换货条件后,如涉及换异型均需要办理退货后重新购买,无法直接制单换异型。()
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应对换货突发情况的技巧有()。
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涉及告知客户退换货政策时,需向客户主动解释不能退换货的原因。()
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京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起()日内可以退货,()日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
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在收取支票的情况下办理退换货业务时,下列做法错误的是()
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厂送商品如商品无包装/包装破损供应商可拒绝顾客的退换货申请。()
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电销商品的退换货:持卡人如需退货或者换货,可在签收商品(以物流签收运单显示时间为准)后()天内,在不影响商品二次销售的前提下可享受无理由退货服务。
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冷镀质量异议在什么情况下可以退换货处理()
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非自收银店铺由于商场相关操作要求,如无法提供异店退换货服务,请向顾客说明()
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工程师检测小米手机无性能故障,无法进行换货()