十字文明用语指：请、您好、对不起、（）、再见。
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特快旅客列车服务质量要求中，规定使用（），服务语言表达规范、准确，口齿清晰。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
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电梯驾驶员在与（）打交道时， 应该使用文明礼貌用语，诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见。”等
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主动问候客户，坚持使用“您好、请、对不起、谢谢、再见”等文明用语；做到“四声”服务，即（）
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(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。
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《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
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统一使用的十字文明用语是"请，您好、谢谢、对不起、再见。"
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客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
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服务标准要求，在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语（您好、请、对不起、谢谢、再见），推行“三声服务”（来有迎声、（）、（））、微笑服务，做到有问必答、话语诚恳、解释耐心。
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常用的十字礼貌用语是：您好、请、（）、谢谢、再见。
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营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、（）、再见”十字服务用语。
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《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“（）”。
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《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。
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礼貌用语十字是：请，您好，（），对不起，再见。
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文明用语“您好”、“谢谢”、“请问”、“不客气”、“对不起”、“再见”等只是表面文章，对文明服务毫无帮助。
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文明礼貌十字用语是：请、您好、谢谢、（）再见。
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根据铁路旅客运输服务质量规范，服务语言表达准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语（）
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十一字文明用语：（）“您好”“请”“谢谢”（）“再见”
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高铁车站使用、“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语;能使用外语为外籍旅客服务（)
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安检工作中的“十字文明用语”分别是;请、您好、（)、对不起、再见。
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十一字标准服务用语为“您、您好、请、谢谢、对不起、再见（）
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营业员在为客户服务的过程中，应主动使用文明礼貌用语，将服务金十字用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”贯穿在工作始终。（）
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地铁员工必须统一讲普通话，避免使用方言，并使用十字文明用语“、请、对不起，再见”
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A.装维人员在服务工作中应说普通话，在确认装维人员和用户都熟悉本地方言情况下，允许适当使用方言。应根据用户的性别、年龄等情况适当称呼，应主动、自如地使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明服务用语
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9、在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。