客运经营者,不准将车票()或()。
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国际道路客运班线经营者或国际道路货运经营者在经营期限内申请暂停经营的,国际道路客运经营者应当提前()日提交《国际道路客运班线暂停申请表》或《国际道路货物运输暂停申请表》。
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道路运输管理机构受理客运站经营申请后,应当将申请情况在其网站或办公场所公示,公示期限为5日。
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旅客丢失车票,凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。()
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对已受理的道路客运经营申请,道路运输管理机构应当将申请的有关情况在道路运输管理机构网站或办公场所进行公示,公示期限为()日。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》办理移交手续时,列车编制客运记录和旅客携带物品清单一份由列车存查,一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。
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旅客购买了车票,既与客运经营者形成了合同关系。
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客运经营者中途将旅客交给他人运输的行为是()。
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接班客运值班员应检查每一包车票封装盒的封口是否完好,若有破封的情况或数量与实际清点有误时应即报站长或值班站长,该包车票(),等站长或()核查清楚后方可使用。
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()废票、()废票,由当班售票员将车票分类封入票务专用信封,并在信封上注明设备编号、加封内容、()、()、金额、张数、加封车站、()和(),当班结束后,随《售票员结算单》统一交客运值班员。
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客运经营不得强迫旅客乘车,不得者甩客,不得敲诈旅客,不得擅自更换客运车辆,不得阻碍其他经营者的正常经营活动,但允许中途将旅客交给他人运输。
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交接班时,接班客运值班员发现车票封装盒有破封的情况或数量与实际清点有误,该包车票可以继续使用。()
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与乘客事务处理相关的废票、()及已拆封的(),由当班售票员将车票分类封入票务专用信封,并在信封上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的()、()、张数、加封车站、加封人和加封日期,当班结束后,随《()》统一交客运值班员。
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售票员“五不准”: 不准超范围和规定出售车票; 不准未收款先售票; 不准替他人代买代卖车票; 不准违反程序办理退票的手续; ()。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知()中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于()
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,通过內地售票系统发售的车票背面乘车须知:请妥善保管车票。请凭()乘车,如改签、变更到站或退票请提前办理。
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:为旅客代办车票收取好处费或收钱不补票、利用回收车票等谋取私利属于违规经营类()
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每日运营结束后,客运值班员或以上级别人员将《地铁特种票业务登记表》信息对应录入票务管理系统保存提交。“车票ID”若BOM和票面都无法查到ID时,录入16个0()
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禁止办理客运业务的旅客列车提早开车,不准将规定有停点办理客运(通勤)业务的旅客列车办理通过。《行规》第84条()
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《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》规定,遇车票或银行卡被卡,要求立即取回话术中包含“客运人员:先生/女士,您好!非常抱歉!请您不要着急!麻烦您告知故障机器的编号,留在故障机器旁边不要走开,我们将立刻安排工作人员去现场处理!”()
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,每月前,铁路宫安局治安处将涉嫌的严重失信人信息,按规范格式推送给集团公司客运部()
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接发客运列车时,能接入接发列车进路的线路没有隔开设备或脱轨器不准调车,但遇哪些情况可以调车?
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经系统查验无相应信息或无纸质客运记录的,车站应记录旅客身份信息、车票信息和联系电话,并积极联系相关客运段或车站,避免造成旅客损失()
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,为旅客代办车票收取好处费或收钱不补票、利用回收车票等谋取私利的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题()
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》)规定,每月前,铁路公安局治安处将涉嫌的严重失信人信息,按规范格式推送给集团公司客运部()