删除客户信息前,柜员应对该客户的所有存、贷款账户进行销户处理,未销户的系统不允许删除客户号。
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客户端账户删除集团总公司或子公司信息时,系统会自动删除该总公司或子公司的全部()和()。
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按照广东农村信用社第三方存管业务中对代理兴业银行存管签约流程的规定,柜员受理客户代理第三方存管签约、变更关联账户、更新账户客户证件信息业务时,要求客户提供的资料不包括()
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柜员通过客户存款介质(含银行卡、存折)识别设备自动读取账户信息,由客户输入密码办理的授权业务,柜员在进行业务操作过程中,应对介质的()进行审核。
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发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致,应如何操作?()(1)进行“当日冲销”,抹账还原该笔收贷业务。(2)操作“查询客户号”交易,输入客户的证件类型、证件号码,查询并记录该证件号下的所有客户号。(3)进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易,修改错误的“客户姓名”和“短名”,修改成功后再进行正常的贷款还款。
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2010年2月,总行下发《中国建设银行不良贷款客户存款账户扣收业务操作流程》,行内机构可以遵循相关流程,对客户在()系统内的所有存款信息进行查询,但查询结果的对外披露应当严格遵守相关法律规定和行内制度。
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在个人理财销售系统内,删除客户理财账户下的银行账号后,该账号做过的所有交易仍然可以在“联机交易查询”中查询到。
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集团客户售前规划,拜访客户之前,先对其进行完整(),删除所有错误,不准确或有误解的信息和假设。
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关闭银行账户:客户本人到招商银行网点柜台办理。关闭银行账户前,若该银行账户已建立第三方存管服务,则客户需先到合作券商办理()手续。
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客户交易结算资金汇总账户指存管银行为集中存管证券公司客户交易结算资金而开立的专用存款账户。该账户中的资金为投资者所有,只得用于()。
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个人客户变更第三方存管银行结算账户,需题写《证券交易自荐第三方存管变更申请书》,柜员调用()交易进行变更银行计算账户。
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发放贷款时,若客户经理提供的《放款通知书》指定了放款账户为存款账户的,柜员应用()交易进行放款。
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个人客户在首次开立理财交易账户或首次购买理财产品前,我行应对客户的风险承受能力进行评估。对已经购买了理财产品的,应追溯调查、评价该客户的风险承受能力。()
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按照广东农信社第三方存管业务中对代理深发展存管签约的业务受理要求,前台柜员受理客户代理第三方存管签约、变更关联账户、更新账户客户证件信息业务时,要求客户提供的资料有()
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柜员查询某一客户编号下所有定期账户的明细信息时,启“1694定期存款账户归户查询”交易,输入客户编号和币别代码,交易成功后,系统返显该客户编号下指定币别的全部定期存款账户内容。()
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BANCSLINK端新增“E20126网银企业账户修改”交易。若客户账户名称在BANCS核心系统中已经更名,与网银系统中账户名称不一致,则柜员点击该交易中“查询账户信息”按钮,网银中账户名称将与核心系统中客户账户名称进行同步,本操作提交后需要复核柜员进行授权操作。()
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查询客户销户(一年内)账户信息。柜员通过“5298”交易,按以下方式(),查询客户一年内所有账户销户记录。
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贷款到期后客户到柜台还款时,柜员可启用“(013045)存款账户转账结清贷款”或“(013010)现金还款结清”交易进行还款。
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网点为一个从未在工商银行开户的客户开立账户时,由于经办人员疏忽,造成证件号码或户名输入错误,导致客户信息不符时,应该使用()将该业务处理。处理后,错误的客户信息将被自动删除,客服经理可重新为客户开立账户
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“客户服务-印鉴建档”的“建档信息修改”功能下,新增“特殊印鉴注销”按钮,提供对不再需要进行印鉴核验的特殊建档客户进行建档记录注销处理。该注销功能仅适用于特殊建档账户,由支行柜员进行操作。()
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柜员为客户办理理财产品认购资金划转前办理理财认购金额在()人民币(含)以上时,应对客户进行风险提示
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存、贷款开销户记录不包括“客户在开立单位、个人银行结算账户时信用社留存的资料、个人客户信息表()
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客服经理查询待合并个人客户信息下的全部账户清单,将客户信息号下的全部账户逐一删除,但该客户信息下不能存在()业务,然后对已删除客户信息号的全部账户逐一按照原账户属性新增至留存的客户信息号下
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在办理浦发银行信用卡持卡人网上银行业务时,柜员核对客户资料及凭证填写内容无误、核实客户号项下所有账户户名与客户姓名一致或虽不一致但可确认为该客户所有之后,使用5850交易进行相关交易操作。()此题为判断题(对,错)。
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柜员通过AB终端办理“【513401】激活/密码/写磁”、“【512015】换卡换折”、“【512002】挂失解挂业务”、“【531001】客户信息变更”、“【512039】账户类型升降级”和“【531010】一键更新手机号码”等交易时,对客户身份进行核实确认,交易完成后除同步解除该借记卡或账户异常状态不包括()
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