逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:
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售中服务是在保险商品买卖的过程中,保险公司直接为顾客提供的各种服务,它是销售实现的关键环节。其主要内容包括()。
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逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:
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市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动。
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逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )
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企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通,讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议,向顾客提供改进产品使用的建议,或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息,以促进新产品的销售是()
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服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的________。
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逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务根据上述定义,下列不属于逆向服务的是
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物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务,并促进企业组织经营活动价值的实现。因此,物流服务的顾客包括()
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逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是()。
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商业信用是指供应商向顾客销售货物和提供服务时,允许顾客延期支付()。
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向顾客提供的产品或服务与其他竞争相比独具特色、别具一格,从而使企业建立起独特的竞争优势的战略是()
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直接营销渠道是保险公司利用支付薪金的专属员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式。以下关于直接营销渠道的说法中,错误的是()。
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关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。
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京东、亚马逊和企业自建的商城网店等向顾客销售产品、信息或服务获取收入属于销售盈利模式。
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很多企业能够通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务,从电子商务类型来说,这种模式属于( )模式
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售前服务是向进入销售现场或已经进入选购过程的顾客提供的服务。( )
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采用差异化战略的企业会向顾客提供( )的产品或服务,从而使企业建立起独特竞争优势。
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企业向现有顾客提供新的,与原有业务不相关的产品或服务,这种战略属于()
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企业销售人员在产品和服务销售后,不再与顾客接触属于企业与顾客关系中的()
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企业向现有顾客提供新的,与原有业务不相关的产品或服务而选择的战略是()
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5、企业在销售商品(产品)和提供服务过程中向个人赠送礼品,不征收个人所得税的有()。
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10、的核心是保持顾客,为顾客提供高满意度的产品和服务,在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。
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企业为提高核心竞争力,协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程,称为()