受理关于营业服务态度方面的投诉，应记录的内容包括（）。
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自有营业厅受理客户投诉，应严格遵循（）的服务承诺。
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邮政代理营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。
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营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。
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在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时，下列做法欠妥当的是（）。
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冠字号码查询工作应记录的要素包括（）。
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开始训练排便时应记录的内容包括（）
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营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向（）报告。
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《晨会记录表》的使用方法中，今日工作安排应记录今日网点重点业务的销售目标记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项。
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旅行社受理散客来本地旅游的委托服务时，应记录的内容包括（）。
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用户可以通过拨打10000号进行电信服务投诉，营业厅不直接受理用户投诉。
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（）负责建立健全公司客户服务管理相关制度，规划客户服务体系，为客户提供标准化咨讯服务，指导营业部落实相关客户服务管理工作，建立投诉处理机制，受理客户投诉，保障客户的合法权益。
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根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。
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内控自我评价底稿应记录的内容有（）。
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邮政代理金融营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。
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营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。()
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在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在（）工作日内通报受理情况。
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物流客户投诉主要有关于服务质量和服务态度两个方面的内容。此题为判断题(对，错)。
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（)用户如在协议期内想转换套餐不成功，就会投诉营业员的服务态度不好。
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《〈国家电网公司95598客户服务业务管理办法〉释义》规定，营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括（）、业务收费等方面
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邮政网上业务：用户可以()，如网上订报、费用代缴等。同时网站还提供各种业务咨询、查询，受理用户对邮政服务质量、服务态度等问题的投诉和建议。
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服务投诉，主要包括员工______、服务行为规范______、窗口营业时间、服务项目、服务设施、省公司自主运营电子渠道服务平台管理等方面。
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投诉受理与处理人员在与客户接触时，应保持良好的服务态度，严禁出现（)等现象。
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在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时，总体来说，下列做法欠妥当的是（)。
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在风景名胜区管理机构指定的营业地点、区域外揽客、兜售商品或者提供服务的投诉、举报由（)受理。
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