客伤备用金属于（），专用于客伤垫款、目击者交通费、客伤补偿款等。
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车站发生客伤事件现场员工将情况向车站值班站长汇报，由（）组织开展现场信息汇报工作。
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因车站及时收集重要、关键的证词、当给目击者带来不便时，可以给予目击者补偿交通费。支付时，经安全部客伤代表同意，可使用客伤备用金先行垫付，后填写《客伤备用金使用表》报（）补批。
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站台岗发现客伤情况，立即报告（）。
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运输部关于对车站重点乘客服务的规定中是如何界定为有责客伤事件？
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车站发生客伤事件时，以下属于厅巡岗位行动内容的是（）。
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如车站已采取重点照顾措施，但乘客仍发生客伤事件，认定为（）。
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客伤快速理赔手续办理完成，车站用紧急备用金垫付相应补偿款给受伤乘客。（)
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车站内发生客伤时，车站处置职责为（）
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发生客伤时，采取等形式采集证据，挽留目击证人、现场取证，配合安全技术部、驻站公|安及保险公司做好调查取证及善后处理工作，填写《客伤事件经过记录》（）
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客伤事件目击证人至少挽留（）。
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车站发生扶梯群体性或严重性客伤事件，站务员挽留至少2名目击证人交由____处理，疏散围观乘客，阻止乘客拍摄，封锁现场。
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客运部应建立客伤档案，每一起客伤档案归档材料原则上应包含以下内容;客伤事件处理表__、__、__、协议书（）
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客服管理岗建立客伤电子档案（保存2年)，设置专门电子文件夹，对每一起客伤案件的录音录像、照片、事件经过等按日期归档。（)
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根据《运营事业总部专项备用金管理办法》：《备用金使用台账》中“当日车站备用金差额”：银行未返还的少币总额及车站客伤借出未返还的金额（多币不计入差额）（）
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车站在处理客伤时，全程佩戴使用____、手机、录音笔等记录全过程。
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客伤发生后在收集客伤相关照片时涉及到伤者的应包含及的清晰照；涉及到环境和
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客伤备用金应统一存放在中心站指定，不得和其它钱款混放，由中心站
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客伤备用金应统一存放在中心站指定车站票务室保险柜内，不得和其它钱款混放（）
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导致客伤、电梯困人、设备设施着火等直接影响客运服务的故障属于（）
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车站发生客伤由组织开展现场信息汇报工作（）
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按照事故发生的原因，可将车站客伤分为（）和一般客伤事件
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各级员工应加强乘客安全管理，提高乘客安全意识。发生客伤后，员工应立即采取措施进行处理，（）。任何单位和个人不得以任何借口妨碍开通线路的轨道交通的正常运行。
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电梯发生客伤，现场人员第一时间按压紧急停梯按钮（）
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客伤备用金用于客伤垫、补偿款的额度在内（）