社区卫生服务以下描述不妥的有：（）。

相似题目

• 社区的功能以下描述不妥的有：（）

  A . 生产、消费、分配功能 B . 社会控制能力 C . 社会化功能 D . 政府参与功能 E . 相互支持及福利功能

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• 以下对自助服务区描述正确的有()

  A . A、自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。 B . B、在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识，且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况 C . C、自助机具打印凭条信息应为中英文双语版，95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。 D . D、应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签，以便及时解决客户疑难。

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• 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）

  A . 与客户交错而过时，30度鞠躬礼 B . 在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身 C . 接送客户时，行15度鞠躬礼 D . 初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼 E . 向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼

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• 按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对介绍礼仪描述正确的有（）

  A . 如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人，后介绍人数多的一方 B . 如果是集体介绍，则被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，应最先介绍 C . 针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己 D . 通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；下级介绍给上级 E . 通常现将主人介绍给客人，再为主人介绍客人

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• 按通用服务礼仪的规定，以下对特殊客户接待的规范描述正确的有（）

  A . 对聋哑客户应提供基本的哑语服务B.为行走不便的残疾人客户提供绿色服务通道 B . 儿童客户单独来柜台提取较大金额钱款时不予受理 C . 对不便亲自来网点办理业务的老年客户，按有关规定提供上门服务 D . 对带小孩的客户，应协助安抚好小孩，以免影响工作秩序和其他客户

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• 发生突发公共卫生事件在转送伤员过程中以下哪项描述不妥：（）

  A . 医疗卫生救援的公众参与 B . 急危重症患者应就地抢救、治疗 C . 科学搬运，避免照成二次损伤 D . 合理分流伤病员 E . 填写转运卡

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• 以下对改号通知音服务描述正确的有（）

  A . 办理了固定电话暂停的用户暂不能申请改号通知音服务 B . 他网号码改本网号码可以办理改号通知音 C . 本网电话拆机后不能实现改号通知音功能 D . 本网用户改号后需要通知音服务都可以向我公司申请此项服务 E . 本网用户改他网用户可以为客户提供改号通知音服务

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• 以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有（）

  A . A、柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约（新）”交易，根据填写的申请表内容进行输入 B . B、当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票” C . C、若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户；收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户 D . D、柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功 E . E、交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认

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• 按职业道德基本规范的相关规定，以下对服务群众的含义，描述正确的有（）.

  A . 在服务过程中要做到热心、耐心、虚心、真心为群众排忧解难 B . 在服务过程中要做到为群众出谋划策 C . 在服务过程中要做到提高服务质量 D . 服务群众是国家机关工作人员和各行各业从业人员必须遵守的道德规范 E . 服务群众就是要做到为群众着想，急群众之所急，忧群众之所忧，乐群众之所乐，真心诚意的做好服务工作

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• 按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）

  A . 方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向 B . 阅读指示：为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合 C . 示意入座：示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座 D . 邀请示意：为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户 E . 指引填单：指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流

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• 关于脑卒中的描述，以下哪项不妥（）

  A . 发病人群多为中老年人 B . 脑出血常因精神精张，情绪激动等因素而诱发 C . 脑血栓形成多于夜间血流缓慢时发生 D . 受寒冷刺激可诱发脑血栓形成 E . 分为脑出血和脑梗塞

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• 以下关于服务描述正确的有（）。

  A . 服务本质上是无形的 B . 服务会引起事物所有权的产生 C . 邮政直邮业务是一种服务 D . 服务是指一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益

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• 以下属于开展社区服务的原则的有（）。

  A . 以人为本 B . 需求为本 C . 自下而上 D . 政社统一

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• 关于社区康复医疗的描述，下列哪项不妥（）。

  A . 是整个康复过程的重要组成部分 B . 具有转诊的功能 C . 在社区层次上采取综合性的康复措施 D . 有利于营造助残的良好社会风气 E . 以物理治疗师为最基本的康复实施形式

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• 某市国税局拟调整部分卫生保洁员和食堂服务人员，以下不符合解除原劳动合同的有（）

  A . 甲在试用期内经考核不符合录用条件 B . 乙同时与市财政局建立劳动关系，对完成本局工作造成严重影响 C . 丙因公负伤，在规定的医疗满后不能胜任原工作，也不接受单位另行安排的工作 D . 丁正处于孕期，不适宜在原岗位工作

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• 关于datastation服务器的部署规划，以下描述正确的有（）。

  A . 可以将DataStation软件的Server端与CTI服务器安装在一起 B . 当datastation服务器和CTI服务器合设时，如果CTI服务器为主备双机，则需要将DataStationServer分别在主备CTI服务器上各安装一次，也按主备来启动各自任务 C . datastation服务器需要安装和配置数据库客户端 D . 如果DataStation安装在Windows2008R2下，访问的数据库为Oracle，则Windows2008R2下的DataStation仅支持32位的Oralce数据库客户端 E . 必须配置NFS服务

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• 高血压日常保健以下描述不妥的是：（）

  A . 建立良好的生活方式 B . 预防呼吸道感染 C . 遵医嘱正确服药 D . 预防体位性低血压 E . 预防心脑血管意外

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• 近年来，国内一些社区创造了很多很好的社区服务方式，大力提倡“零距离”服务，更好地施惠于民。即社区工作人员与社区的服务对象之间，以下说法错误的有（）

  A . 在服务感情上的距离为“零” B . 在服务内容上的距离为“零” C . 在服务空间上的距离为“零” D . 在服务时间上的距离为“零”

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• 关于资产服务类产品受益权质押率，以下描述正确的有（）

  A . 兴业银行保本型理财产品最高质押率不超过90% B . 兴业银行非保本型理财产品最高质押率不超过80% C . 兴业银行非保本型理财产品最高质押率不超过60% D . 代理类及直接转让类投资类产品60%

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• 以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（）

  A . 门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动 B . 到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当 C . 如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10分钟内无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去 D . 房门关闭时，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间，房门打开时直接进入房间及时与用户联系

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• 卫生服务市场满足以下哪个描述

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• 市委七届十二次全会指出，从明年开始，要全面推开居家和社区养老服务，以下属于养老服务体系内容的有（)

  A．居家为基础 B．社区为依托 C．社会为补充 D．医养康养相结合

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• 在公共安全防范内容中,以下属于物业服务企业配合政府部门开展社区管理工作内容的有（)。

  A．重大社区活动知会辖区派出所及社区居委会 B．全权负责辖区暂住人口登记工作 C．配合相关部门做好法律政策宣传教育 D．协助相关政府部门进行人口普查工作 E．代替相关部门处置辖区内治安或意外事故

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• 关于清洁卫生服务要求，以下哪项描述不妥（）

  A．应做到公共区域和老年人房间地面干燥，无积存垃圾、无卫生死角、无纸屑、无灰尘、物品摆放整齐，空气新鲜、无异味 B．应每周清扫老年人房间，整理老年人个人物品及生活用品，清洗消毒卫浴设备，更换床上用品及窗帘 C．清洁服务提供前及清洁过程中，应在显著位置设置安全标识 D．应定期对公共区域及设施设备进行清洁和消毒 E．卫生间、厨房、居室及其他区域的清洁设施设备、用具应区别使用及消毒

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