有关理赔的证明和资料不完整的，应当（）投保人、被保险人或者受益人补充提供

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• 为防范理赔欺诈行为，团体理赔调查人员应经常查询的资料内容有（）。 ①核对死亡证明，包括死亡时间、死亡年龄和死亡原因； ②医院记录、失业人口报告，司法机关及公安机关报告； ③保险业共同收集的理赔资料； ④比对投保申请、核保资料； ⑤报纸讣告等。

  A . ①②③④ B . ②③④⑤ C . ①③④⑤ D . ①②③④⑤

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• 根据我国《保险法》的规定，保险人依照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。

  A . 正确 B . 错误

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• 保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

  A . 正确 B . 错误

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• 理赔最重要的依据就是保险合同和保险相关法律法规。在理赔过程中，客户需提供保险合同证明资料、身份关系证明资料、保险事故证明资料以及理赔证据等。其中，保险合同类证明资料包括保险单（）等。①书面承保协议②投保单③业务批单④业务员报告书

  A . ①② B . ①②③ C . ③④ D . ①②③④

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• 保险人依照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当拒付保险金。

  A . 正确 B . 错误

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• 保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

  A . 正确 B . 错误

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• 根据我国《保险法》的规定，保险人依照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知公安部门补充提供有关的证明和资料

  A . 正确 B . 错误

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• 《保险法》第二十五条规定：“保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。”这一规定体现了保险理赔的（）原则。

  A . 重合同、守信用 B . 主动、迅速、准确、合理 C . 实事求是 D . 有利于被保险人

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• 根据《保险法》规定，保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人（）补充提供。

  A . 及时一次性 B . 可以多次 C . 未作明确说明

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• 《保险法》第二十二条规定：保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时（）通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

  A . 一次性 B . 三日内 C . 五日内 D . 十日内

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• 保险人按照保险合同的约定，认为投保人、被保险人或者受益人提供的有关保险事故的证明和资料不完整的（）。

  A . 应当在5日内通知其补充提供 B . 应当及时一次性通知其补充提供 C . 可以按需要随时通知其补充提供 D . 可以在理赔前随时通知其补充提供

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• 理赔所需的文件中，保险合同类证明资料包括保险单、投保单、业务批单、体检报告、业务员报告书等，主要用来证明保险合同的有效性和确定保险责任的范围。

  A . 正确 B . 错误

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• 保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知（）补充提供。

  A . A、投保人、被保险人 B . B、投保人、被保险人、受益人 C . C、投保人、受益人 D . D、被保险人、受益人

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• 保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性电话通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

  A . 正确 B . 错误

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• 保险公司按照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知（）补充提供。

  A . 旅行社 B . 受伤害的旅游者 C . 受伤害的导游 D . 受伤害的领队

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• 理算人员收到客户交来材料时，按照条款及实务有关的规定，认为有关的证明和资料不完整的，应当（）通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

  A . 及时 B . 及时一次性 C . 一次性 D . 随时

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• 根据我国《保险法》的规定,保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充资料。

  A . 正确 B . 错误

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• 申请人提出理赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在()日内作出核定，并将核定结果书面通知对方。

  A．3 B．10 C．15 D．30

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• 【判断题】：根据我国《保险法》的规定，保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充资料。（）

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• 柜面理算人员收到客户交来材料时，按照条款及实务有关的规定，认为有关的证明和资料不完整的，应当（）通知投保人、被保险人或者受益人补充提供

  A．及时 B．及时一次性 C．一次性 D．随时

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• 根据《交强险理赔实务规程（2009版)》，一保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起20日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。（)

  是 否

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