对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉。首先要设身处地地从业主的角度考虑，适当表示理解或同情，这体现了物业管理投诉处理方法中的（）方法。
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服务台人员处理顾客投诉基本的方法和技巧包括：聆听顾客倾诉、表示同情和（）。
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某男，25岁，生活懒散，不理发，少洗脸，对家人出现不幸遭遇也无动于衷。最有可能的症状是（）。
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李某在雪天过马路时，不幸遭遇两车相撞身亡。后经交通警察对肇事车辆A、B进行查实，发现事故的起因是A车驾驶员酒后驾车，李某死亡的近因是（）。
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欧里庇得斯代表作是（），剧作着重刻画了女主人公的复仇心理，表达了对妇女的卑微地位和不幸遭遇的同情。
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李某在雪天过马路时，不幸遭遇两车相撞身亡，后经交通警察对肇事车辆A、B进行查实，发现事故的起因A车驾驶员酒后驾车。那么李某死亡的近因是（）。
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李某在雪天过马路时，不幸遭遇A、B两车相撞身亡，后经交通警察对肇事车辆A、B进行查实，发现事故的起因是A车驾驶员酒后驾车。那么李某死亡的近因是（）。
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管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外或突发事件。
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传送网是将用户信息双向或单向地从一点传送到另一些点，也可传送各种类型的网络控制信号。
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我们身处的社会，是由无数人组成的，不管是大学生村官，还是白领实习生，都得和不同的人、不同的事情打交道，也必然会遭遇各种挫折、挑战。在这个过程中，采取什么态度来对待这些挫折、挑战，往往对最终结果具有决定性作用，而情商又决定了人们采取何种态度。从这个角度来看，情商极其重要，如果用一句话加以概括的话，那就是__________。填在横线处最恰当的一项是：
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在山野行走，不幸遭遇群蜂追袭（）。
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班级辅导中教师要认真（）学生的心声，放下自己的（），设身处地去感受学生的（），理解学生各种行为表现的（）。
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狭义投诉是指客户对公司的产品和服务的内容表示不满意，目的在于倾诉或提出建议，通常可以通过解释而满足客户需求。
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在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。
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当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时，你()觉得不自在。
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事故处理原则首先要防止各种意外事故的发生，为此对容易造成（）或（）的设备操作要优先考虑。
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欧里庇得斯的哪一代表作着重刻画了女主人公的复仇心理,表达了对妇女的卑微地位和不幸遭遇的同情?()
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在个体遭遇不幸时，希望可以起到：
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《月牙儿》以自叙式的形式，通过母女两代人先后沦为暗娼的同样的不幸遭遇，对罪恶的社会制度进行了尖锐的抨击。()
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下列属于亲社会行为的是（） 1为社会发展积极建言献策 2增强忧患意识,优先考虑个人前途命运 3对处于困境和危难的人能伸出援助之手 4同情和关心遭遇挫折、不幸的人
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当客户提出投诉或抱怨时，客服人员首先应当说明企业的规章制度，然后再听取客户的投诉或抱怨。此题为判断题(对，错)。
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保障最底层，让创业创新失败者、最低收入阶层、遭遇各种重大不幸冲击以至于难以维持正常生活者、丧
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轻微投诉类主要指用户对因各种客观原因造成供水设施管网受损带来的不便或对政策法规不知晓、不理解或误解而引起的抱怨类投诉处理（）
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下列属于亲社会行为的有①主动关注、了解社会问题，积极建言献策②同情和关心遭遇挫折、不幸的人③对处于困境和危难的人能伸出援助之手④增强忧患意识，优先考虑个人前途命运（）
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客服人员要让客户尽情倾诉投诉的事情。（)
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