ATM操作管理员每日上班后,须对ATM作日终结账处理。日终结账要按照A、B岗()、()的原则进行。
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营业场网点机构库管理、每日日终碰库、ATM清机加钞等工作,均须两名零售经办柜员在场,并监控录像下共同办理。
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下列情况属ATM操作管理中风险点的有()
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持卡人在ATM(自动柜员机)上办理业务时,因机器故障、操作失误或发卡机构发出吞卡指令造成吞卡的,持卡人应在卡被吞后次日起()工作日内凭本人有效身份证件、ATM交易凭条到ATM所属网点申请领卡。
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ATM他行卡长款款项应于()工作日内上划总行清算中心处理。
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ATM业务操作录像监控查看可采用联网远程监控查看或实地查看的方式,每()个月至少进行1次全面查看检查,全面检查的ATM覆盖面应达到100%
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ATM机吞没卡在管理网点存放()后,仍无人认领者,应剪角处理交专人保管并登记《废卡登记簿》。并于吞卡后次日起4个工作日内对他行的吞没卡填写“吞没卡作废清单”。
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ATM长款省中心处理之后,发卡行会在()个工作日内为持卡人入账。
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各ATM装机网点应于吞卡后(他行卡3个工作日、中国银行卡7个工作日、中国银行IC卡为()个工作日)按照制妥卡进行管理,登记制妥卡手工台帐,按每张一元为单位进行登记。
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对在吞卡后次日起()个工作日内按法卡机构吞卡指令吞没的卡,或对吞卡后次日起()个工作日内由于ATM故障或持卡人操作失误而吞没的无人认领的卡片,自助设备所属营业机构须对卡片磁条和芯片作剪角处理。
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当ATM发生吞没卡情况时,需在系统中做吞没卡登记,客户来领取时做吞没卡领取,超过领卡期行内()个工作日它行()个工作日后按废卡处理。
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因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,外行卡客户可在吞卡次日起()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。
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管理网点每日必须进行ATM(CRS)对账,检查是否有吞没卡,并进行相应处理,确保账务准确。在ATM(CRS)中加钞和清机(包括废钞箱中的现金)时,要严格操作程序,加强现金管理,切实做到相互制约。
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在ATM上操作完毕后忘记取卡时,为了避免银行卡被人别人拾取或盗用,ATM将在()秒钟后自动吞卡,持卡人应于吞卡后()个工作日内,携带个人有效证件到ATM所属银行网点办理领卡手续。
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在ATM安全管理环节中,对ATM现金操作时的三双原则是什么?
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ATM长款必须在三个工作日内查清并返还客户(省行调账除外),账务处理完成后登记()。
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异地ATM取款,对在吞卡后次日起()个工作日内无人认领的及按吞卡指令所吞的卡片,ATM所属网点须剪角后,做注销卡处理。
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ATM机、保险箱库、110入侵报警撤、设防的密码,如遇管理人员、操作人员变动,密码泄露等情况应及时更换密码。同时,每6个月主动更换一次密码,并记录更换日期。
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ATM管理员需掌握哪些ATM基本操作技能?
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在集中管理模式下,每15台ATM管理中心必须配备专管员和出纳员各1名。
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邮政储蓄机构ATM管理人员取出吞没卡时,应在ATM终端做清卡操作,打印吞没卡清单。
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ATM机管理员可根据钞箱余额情况、客户错账投诉等业务需要可在日终随时清机。
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ATM加钞工作可以由ATM钱箱管理员单人操作。
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关于ATM机的描述不符合规定的是()。A.每台ATM视同一个独立柜员进行管理,分配一个操作号,单独设立
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试剂冰箱不能存放标本等其他物品,每日上班后1小时内、工作结束前各记录一次温度()
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