亚马逊书店成功的原因之一在于它重视了个性化的客户服务。
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服务个性化是二十一世纪酒店业成功的关键。个性化的服务是一种（）的服务，所以它更以来一一个号的组织气氛和酒店文化。
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目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心，以提高客户服务质量、服务效率、服务速度来赢得竞争优势，采取的是客户中心战略，客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖，并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求，对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。
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亚马逊成功的主要原因（）
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随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的（）给予了足够的重视。
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亚马逊书店是（）网站的鼻祖。
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我国混凝土质量不如欧美等发达国家的重要原因之一，在于对（）的不够重视和骨料的质量较差。
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哪里的亚马逊网上书店是世界上最大的网上书店之一（）。
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（）模式的成功在于它有效地整合了纵向产业链。
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第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务，即()和人性化服务等。
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亚马逊书店的售前售后服务不包括（）
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个性化定制产品的价值在于它能更好的满足客户的需求。
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亚马逊网络书店被称为*地球上最大的书店*，受到广大用户的喜爱。网络书店与传统书店相比有（）的优势。
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一家大型书店通常可摆放10万本相对畅销的书，但亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍，预估未来可占整个书市的一半，而且亚马逊目前的业务除了销售图书，还销售音像、数码家电、母婴百货、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动户外等32大类、上千万种产品。这个案例说明（）。
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香港之所以成功的原因之一是它处在结构洞的位置。
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个性化定制产品的价值在于它能更好的满足客户的需求。（）
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亚马逊公司为实现成为“地球上最大的书店”，其采取了（ ）等有力措施。
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亚马逊公司的人性化配送服务不包括（）。
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亚马逊是一家成功的网上书店。
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市场追随者成功的关键在于主动地细分和集中市场、有效地研究和开发新产品与服务、着重于盈利而不重视市场份额。（)
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没有一个人不会否认科学应该受到重视的原因是不仅因为它能创造巨大的物质财富，更在于它代表着一种崇高的精神价值这样一种错误的认识。科学应不应该受到特别的重视？（）
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15年前亚马逊成立时．只是一家新兴的图书销售网站．有人预计全美最大书店巴诺书店将很快干掉它。而现实是．今天它已经稳坐在线图书销售头把交椅。传统实体书店在其 下丢盔弃甲．巴诺书店也不得不 地转向电子书销售及开发电子书阅读器。 依次填人划横线部分最恰当的一项是：
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美国亚马逊网上书店开发的“一键下单”功能，关键解决了以下什么问题：
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著名的亚马逊网络书店（amazon.com)号称是世界上最大的书店，拥有最多的藏书，然而事实上它的库存相当的少，它也没有门市，因为网上书店卖的是“书的信息”，而非书的库存，或是说虽然物流也是重要组成部分，但这一虚拟价值链的核心在于（)。
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实用消费心理是指消费者消费的原因在于重视产品或服务的（)。
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