顾客消费需求的基本特征有哪些？

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• 出版物消费者需求有哪些基本特征？

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• 顾客购物需求特征中的“伸缩性”是由（）引起的。

  A . A、年龄差异 B . B、收入支出水平差异 C . C、季节的变化 D . D、企业的服务水平

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• 在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间需求具有较少的差异性，企业应明确有多少细分市场及各细分市场的主要特征。

  A . 正确 B . 错误

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• 影响顾客餐饮消费行为的社会因素有哪些？

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• 以下属于出版物消费者需求的基本特征有（）。

  A . 周期性 B . 可刺激性 C . 时代性 D . 猎奇心 E . 可诱导性

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• 服务业影响顾客需求有哪些基本策略？

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• 设备工程监理服务顾客的需求信息包括准备实施的项目基本情况、需要提供设备工程监理服务或其他有关服务的可能性、顾客关注的主要问题及对监理单位的期望和要求等等。获取的方法主要有（）。

  A . 预测 B . 调查 C . 抽查 D . 发掘 E . 诊断

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• 消费者保护法的基本特征有（）

  A . 是以消费者利益为保护对象的法律 B . 是具的预防救治功能的法律 C . 是具有综合性质的法律 D . 是法律渊源非常广泛的法律

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• 国际市场细分的前提是产品的不同特征及顾客需求的差异性。

  A . 正确 B . 错误

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• 网络消费者的需求特征有哪些？

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• 按顾客的需求特征分类，可将服务业分为（）和（）。

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• （）商品是为了满足顾客基本生活需求的商品，必须保证有合理的库存。

  A . 基本类 B . 促销类 C . 季节性 D . 彩页

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• 在同一种类的产品中，一组产品密切关联，有基本相同的功能和作用，以需求相同的顾客群体为目标市场，以基本相同的方式和渠道进行销售，这一产品层级被称为（）。

  A . 产品门类 B . 产品类型 C . 产品线 D . 产品项目

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• 西方酒吧是成年人 约会、聊天、娱乐、谈生意的地方。顾客在酒吧消费与在餐厅消费有哪些不同？

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• 顾客的需求多具有_________的变数特征

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• 市场细分就是企业根据自身条件和营销目标，以顾客需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。市场细分的作用包括（ ）

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• 高价值会员的顾客有哪些特征（）？

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• 【填空题】____是以消费者需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程

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• （)是指根据消费者显著的需求差异，按照某种顾客特征对顾客进行分类，具有想通需求和欲望的顾客成为一个细分群体。

  A．市场定位 B．市场细分 C．目标市场选择 D．市场需求

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• （)是以顾客需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。

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• 细分市场就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。（）

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