某女性患者到药店购买治疗皮肤病的药物.经药店工作人员询问得知该患者半年前双手手背出现红色红斑,并且非常瘙痒难忍,后自行买过皮炎平涂抹,症状减轻,期间反复发作过多次,治疗都不彻底.时常瘙痒.药店工作人员观察患者双手背皮肤.较为粗糙,表皮有增厚的现象,如同皮革样.根据以上情况该患者所患皮肤病为()。
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患者前两天在某药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药虽然还在有效期内但存在有吸潮、结块等现象。处理患者投诉,哪一类人员不宜接触患者()
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