电子现金卡损坏换卡基本规定正确的是（）。

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• 持卡人卡损坏，换卡的基本规定是（）

  A . 只能在原发卡网点换卡 B . 可在同城任一网点换卡 C . 损坏卡无须收回 D . 新卡次日使用

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• 关于贷记卡损坏换卡正确的是（）。

  A . 持卡人须持原卡办理，如不能提供原卡，只能办理贷记卡新卡申请 B . 原卡需交还持卡人 C . 新卡需激活才能使用 D . 免收交易手续费

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• 龙卡通IC卡到期或损坏需要换卡时，下列说法正确的是（）。

  A . 如果龙卡通IC卡芯片未损坏，甲方交回卡片换领新卡，电子现金账户资金转入主账户； B . 如果龙卡通IC卡芯片已损坏，甲方交回卡片换领新卡，其原卡片电子现金账户资金30天后转入主账户中， C . 在电子现金账户清算期间已换领的新卡片不允许销户 D . 在电子现金账户清算期间已换领的新卡片允许销户

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• 当电子现金账户余额大于零时，5109不可读损坏换卡不换号时，系统联动到（）

  A . 余额补登退回 B . 调整芯片余额 C . 圈提 D . 待补登

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• 以下有关损坏换卡业务说法正确的是（）。

  A . 损坏换卡申请可在招商银行任一网点办理 B . 一卡通损坏换卡申请可以指定领卡行，指定领卡行可以是招商银行任一网点 C . 办理损坏换卡申请后不能取消申请 D . 办理损坏换卡申请时系统默认需验证取款方式

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• 对纯电子现金卡，可采用的退货方式为（）.

  A . A、脱机退货 B . B、联机退货 C . C、手工退货 D . D、以上全部

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• 复合电子现金卡不得与（）建立绑定关系。

  A . A.退役金专用卡 B . B.军人保障卡 C . C.单位卡 D . D.卡状态异常借记卡

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• 按广东农村信用社IC.卡换卡的交易结果处理要求，以下对损坏换卡操作描述不正确的是（）

  A . A.柜员认真审核业务申请书打印的信息，并加盖私章确认 B . B.对损坏卡的芯片部分进行破坏处理 C . C.对损坏卡通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿“交易登记 D . D.对损坏卡的芯片部分进行专人保管，定期上缴

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• 电子现金账户有余额做损坏不可读换卡时，系统会联动（）

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• 下列关于贷记卡损坏换卡的说法，正确的是（）。

  A . 持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡 B . 在柜面办理时，不能提供原卡片的，须办理挂失手续 C . 卡片必须由持卡人本人办理，不得委托他人代为办理 D . 新卡须激活才能使用

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• 电子现金卡开户的基本规定正确的是（）。

  A . 开户时可收取押金或工本费 B . 开户时不可收取押金或工本费 C . 电子现金卡分单位卡、个人卡 D . 电子现金卡不分单位卡、个人卡

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• IC卡卡片损坏、到期，持卡人可申请办理换卡。如芯片不可读，先进行电子现金（）申请，再做换卡处理，收回损坏卡片。电子现金余额返还前新换卡不允许销户。该操作只能在（）办理。

  A . 圈提；原发卡网点 B . 注销；任意网点 C . 圈提；任意网点 D . 注销；原发卡网点

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• 以下对办理个人损坏换卡业务受理要求描述不正确的是（）

  A . A.指引客户填写“借记卡业务申请表“，客户填写的申请书内容不得涂改。 B . B.客户提交银行卡。 C . C.客户提交有效身份证件。 D . D.主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件。

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• 换卡和挂失补发新卡后，原卡签订的（）等协议及电子现金卡圈存绑定关系自动转移到新卡。

  A . 中间业务 B . 代销基金 C . 电子银行业务 D . 国债

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• 关于借记卡电子现金卡描述正确的有（）。

  A . 大额脱机支付 B . 设置支付密码 C . 不设定限额 D . 卡内资金不计息

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• 金穗IC借记卡按（）分为标准IC借记卡、电子现金卡和主账户复合电子现金卡。

  A . 产品类型 B . 介质 C . 通讯方式 D . 产品性质

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• 以下关于复合电子现金卡描述正确的是（）。

  A . A.电子现金登记簿（账户）归属于复合电子现金卡开办网点 B . B.不设单位卡 C . C.可设单位卡 D . D.一张IC借记卡（含标准IC借记卡和借电卡）可以绑定多张复合电子现金卡

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• 以下对银行卡损坏换卡业务审核的描述不正确的是（）

  A . A.审核客户填写的业务申请书是否正确 B . B.审核个人附属卡换卡是否主卡本人持附属卡持有人的有效身份证件办理 C . C.审核单位卡换卡是否法人代表/负责人持有效身份证件办理、委托代理人办理是否提供授权书，代理人有效身份证件 D . D.如单位卡变更持卡人换卡是否提交“借记卡业务申请表（加盖公章）“、持卡人证明书

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• 下列关于电子现金卡书面挂失说法正确的是（）。

  A . 仅针对带电子现金IC借记卡的预充值账户和记名电子现金卡的预充值账户才能办理。 B . 须凭持卡人有效身份证件、密码在原开卡网点办理。 C . 代理挂失须凭持卡人、代理人有效身份证件办理。 D . 持卡人不能提供卡号的，可通过身份证件或绑定的借记卡卡号查询纯电子现金卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失。

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• 当电子现金账户余额大于零时，执行5144不可读损坏换卡，系统联动到（）

  A . 余额补登退回 B . 调整芯片余额 C . 圈提 D . 待补登

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• 主账户复合电子现金卡包括带电子现金借记卡和复合电子现金借记卡。（）

  正确 错误

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• 客户IC卡电子现金账户激活使用的，损坏补换卡后，持卡人申请换卡（）天后，按照后台系统显示的原卡电子现金账户余额转移至新卡的活期主账户内

  A．10.0 B．15 C．30.0 D．60

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• 昆仑IC电子现金卡分为（）

  A．记名电子现金卡 B．复合借记卡 C．IC芯片卡 D．不记名电子现金卡

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• 电子现金芯片余额可读，将电子现金芯片余额圈提回主账户；电子现金芯片余额不可读，对电子现金账户资金做电子现金账户结清，（）后转入主账户，在此期间已换领的新卡片（）销户，电子现金账户暂不能使用。电子现金卡到期或损坏只能进行销户。选择

  A．30天；不允许 B．15天；可以办理 C．30天；可以办理 D．15天；不允许

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