各级人民政府信访工作机构有权受理以下信访事项（）。

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• 信访人直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关是否应当予以登记？

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• 根据《信访条例》，下列关于县级以上人民政府信访工作机构受理信访事项的说法，正确的是（）。

  A . 对情况重大、紧急的信访事项，应当及时提出建议，报请上级人民政府决定 B . 对涉及下级行政机关的信访事项，应当直接转送有权处理的行政机关，并抄送本级人民政府 C . 对收到的信访事项，应当予以登记，并区分情况于30日内予以处理 D . 对依法应当通过诉讼、仲裁等法定途径解决的信访事项，不予受理，但应告知信访人依法向有关机关提出

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• 县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，如不能当场答复，应当在（）日内决定是否受理并书面告知信访人。

  A . 15 B . 30 C . 60 D . 一周内

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• 2011年4月15日，信访人小张因对劳动纠纷处理意见不满，将信访事项传真至县人民政府信访部门，并留下传真电话以便及时得到反馈。根据《信访条例》，对于小张的信访事项，有权处理的行政机关最迟应于（）决定是否受理并书面通知小张。

  A . 2011年4月30日 B . 2011年5月5日 C . 2011年5月15日 D . 2011年5月30日

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• 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向（）公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。

  A . 有关人员 B . 社会 C . 广大群众 D . 信访人员

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• 信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

  A . 正确 B . 错误

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• 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的哪些事项？

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• 条例规定，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的（）以及查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。

  A . 通信地址 B . 电子信箱 C . 投诉电话 D . 信访接待的时间和地点

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• 根据信访条例，下列关于县级以上人民政府信访工作机构受理信访事项的说法正确的是（）。

  A . 对情况重大，紧急的信访事项，应该及时提出建议，报请上级人民政府决定 B . 对涉及下级行政机关的信访事项，应该转送有权处理的行政机关，并抄送本级人民政府 C . 对收到的信访事项应予以登记，并区分情况于30日内予以处理 D . 对依法应当通过诉讼，仲裁等法律途径解决的信访事项不予受访，但应告知信访人依法向有关机关提出

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• 信访人对行政机关做出的信访事项处理意见不服的，可以有（）复查或复核的权利，信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

  A . 1次 B . 2次 C . 3次 D . 2～3次

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• 信访人按照信访条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关应当予以登记；对符合信访条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延；对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下哪项不属于各级人民法院、人民检察院受理的信访事项（）。

  A . 对本级人民法院、人民检察院及其工作人员职务行为的建议、意见或者不服其职务行为的申诉 B . 对本级或者上一级人民法院、人民检察院工作人员失职、渎职等违纪、违法职务行为的检举、控告 C . 对本级或者下一级人民法院、人民检察院工作人员失职、渎职等违纪、违法职务行为的检举、控告 D . 依法应当受理的其他信访事项

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• 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门和派出机关、派出机构依据职责权限，不受理对上级人民代表大会及其常务委员会的决议、决定以及上级行政机关决定、命令的建议、意见有关的信访事项。

  A . 正确 B . 错误

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• 信访事项的受理责任是指在信访事项受理过程中，（）级以上各级人民政府信访工作机构和受理信访事项的行政机关违反《中华人民共和国信访条例》规定，不履行或者不适当履行职责而应当承担的行政责任。P137

  A . 地 B . 市 C . 县 D . 省

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• 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（）信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。

  A . 向有关人员公布 B . 向社会公布 C . 向广大群众公布

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• 《信访条例》规定，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的（）以及查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。

  A . A、通信地址 B . B、电子信箱 C . C、投诉电话 D . D、信访接待的时间和地点

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• 信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当向当地人民政府的信访工作机构提出。

  A . 正确 B . 错误

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• 县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别作出受理或不予受理的决定。

  A . 正确 B . 错误

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• 邮储银行各级机构及其工作人员在本机构职责范围内受理信访事项时，除上级机构另有规定外，以下受理方式正确的是（）。

  A . 对于本机构和下级机构工作的批评、意见和建议，报送总行领导 B . 属于举报邮储银行各级机构负责人和工作人员违法违纪问题的，就转给该机构的上一级纪检监察部门受理 C . 属于要求解决与邮储银行纠纷的，应转给发生纠纷的机构的上一级机构受理 D . 属于对信访事项处理意见不服的，应转给作出处理意见机构的上一级机构受理

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• 信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求得，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。()

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• 信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由再次信访的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关应该受理。 ()

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• 《信访条例》规定，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的()以及查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。

  A．通信地址 B．电子信箱 C．投诉电话 D．信访接待的时间和地点

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• 信访人按照《信访条例》规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关应当予以登记;对符合信访受理条件并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当（)，不得推诿、敷衍、拖延;对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。

  A.受理 B.拒绝受理 C.告知信访人向信访工作机构提出 D.受理后转送信访工作机构

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• 各级信访工作机构根据职责权限和信访事项性质，对依法应当由其它单位或地方政府处理的信访事项，应当及时转送、转交其他单位或地方政府处理（）

  是 否

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