各营业机构应将联网核查工作投诉专管员的姓名、电话在营业大厅张贴予以公告（）
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联网核查业务中，（）是指通过联网核查系统核查公民身份信息的营业机构。
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督察机构对群众投诉的正在发生的公安机关及其人民警察违法违纪行为，核查处置后应将处理结果及时反馈投诉人。
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根据大连银行大连地区空头支票业务管理规定，对于违规签发空头支票并产生滞纳状态的客户，各营业机构空头工作专管员应（）。
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2010年，中国保监会在总结近年来对保险信息披露监管实践经验的基础上，颁布了《保险公司信息披露管理办法》（保监会令〔2010〕第7号）（简称《管理办法》），根据2009年新修订的《保险法》，全面、系统的规范了保险公司的信息披露工作。 《管理办法》规定，保险公司披露的基本信息应包括（）：①保险公司的客服电话和投诉电话；②保险公司各分支机构的总经理姓名、地址、联系电话；③所经营的保险产品目录和条款；④公司部门的设置状况；⑤总精算师的简历和其履职情况。
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各农合机构营业网点进行联网核查公民身份信息时，应根据客户提供的身份证原件向联网核查系统准确提交待核查人的姓名和公民身份号码。
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对于联网核查结果属于身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或无法准确判断证件真伪的，营业机构可要求客户出示相关个人的（）等属于真实证件的，银行留存其复印件，并详细登记客户联系方式，可以继续办理业务。
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联网核查系统发生故障的营业机构委托能够正常进行联网核查的上级机构.其它银行机构或人民银行分支机构进行联网核查。
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对于联网核查结果中身份证件号码与姓名一致但未反馈照片的，银行机构原则上应（）办理业务。
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营业机构在办理银行账户业务如（），应进行联网核查。
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核查行收到联网核查系统返回的核查结果后，应将其与待核查人的居民身份证所记载的姓名、公民身份号码、照片和（）进行核对，并在核对后按照有关规定办理相关业务。
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营业网点办理规定业务而进行联网核查时，若相关个人的姓名、身份证号码、照片中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的身份证为虚假证件，经办人员应（）。
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营业网点收到联网核查系统返回的核查结果后，应将其与待核查人的居民身份证所记载的（）进行核对，并在核对后按照有关规定办理相关业务。
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（）是指营业机构向联网核查系统提交相关个人的姓名、身份证号码（一次最多录入5条），联网核查系统实时返回核对结果并在核对完全一致时反馈照片和签发机关的核查方式。
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各营业网点在办理下述银行业务时，不需联网核查的是（）。
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根据大连地区空头支票业务管理规定，各营业机构空头工作专管员每日下载“滞纳状态统计表”，并于（）个工作日内通过人民币银行结算账户管理系统将该账户加注“久悬标识”。
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银行机构在进行联网核查时，如一些银行机构营业柜台配备的是字符终端，对于（）的银行业务或对通过字符终端联网核查得到的核查结果存有疑义的，银行机构应使用图形终端进行联网核查并核对相关个人的居民身份证照片。
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核查行采用单笔核对方式进行联网核查的，应将待核查人的姓名、公民身份号码以及业务种类提交（）。
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营业网点受理客户开立个人结算业务时，若联网核查系统反馈存款人姓名与客户出示的居民身份证所记载的信息不相符，且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，应（）
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各营业机构必须在营业场所的显著位置公布总行客户服务中心电话（95561）和分行零售业务部的投诉电话。
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单笔精确查询是指营业机构向联网核查系统提交相关个人的姓名、公民身份号码（一次只能一条），系统（）返回核对结果
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营业机构在进行“1019联网核查”交易时，将二代证放在二代证阅读器上按直接读入二代证芯片中的姓名、身份证号码等信息，无需手工另外录入（）
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对于联网核查结果中身份证件号码与姓名一致但未反馈照片的，各营业机构不得为客户办理业务。（)
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在开展核查失效居民身份证信息和非居民身份证件信息试点工作的过程中，试点人民银行分支机构、试点银行营业网点不得营业大厅醒目位置公布联网核查投诉方式，应当在客户询问时进行告知（）
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各承销机构应设立并向社会公布储蓄国债业务咨询和投诉电话，及时解答国债投资者的业务咨询，妥善处理储蓄国债业务相关投诉事件。相关咨询和投诉电话号码如遇变更，各承销机构仅需在营业网点公示即可。（)
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