营业人员收付钱款时必须唱收唱付,与客户钱物交接时应()。
相似题目
-
收款时应唱收唱付。
-
与客户交接钱物时,做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时,应尽量付整钱,便于客户清点,没有整钱须付零钱时,应表示歉意。
-
下列哪些用语是收银员唱收唱付用语()。
-
票房售票中的唱收唱付环节包括哪些?
-
唱收唱付的工作要点()。
-
营业员服务公约的内容包括:爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、廉洁自律、()、精益求精、仪表整洁、()、唱收唱付、微笑服务。
-
前台员工收取现金时,须做到()验抄,唱收唱付。
-
殡仪服务员收取客户用人民币现金结账时,要当面点清,需点(),识别真伪,唱收唱付。
-
登记入住时,若客人使用信用卡付款的,必须首先检查 客人信用卡的有效期,及通过POS机做一个预授权。结帐时,服务员应仔细清点金额,辨别真伪,唱收唱付,迅速找零。
-
收银员在收款过程中,必须唱收唱付,说好两句话。
-
收找现金时需唱收唱付。
-
入住接待过程中,前台服务员收取钱款时的操作,正确的是哪项()?(1)按标准数额收取预收款:房价*入住天数(向上百元取整)+100元(2)收取现金时,须先验明真伪(3)核对现金数额后,须唱收唱付(4)《预收款收据》一式两联:白联—财务;红联—客人(5)信用卡预授权时,须查看信用卡的有效期和卡上姓名是否与签名一致(6)信用卡预授金额应记录在PMS系统的客人信息内,不进行入帐
-
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:与客户交接物品时,应(),交接现金时唱收唱付。
-
不论客户以何种方式付款,都必须唱收唱付。()
-
营业人员在窗口对外服务时,应执行(),即主动招呼客户声、唱收唱付声、耐心解答声。
-
当用户交款时应该唱收唱付,一般应怎样说?
-
当与用户发生现金、文件、票据、物品等交接时,如何进行唱收唱付?
-
唱收唱付的优点在于()。
-
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付,不逾期、不破损、不丢失()
-
收取客户电费时,应礼貌、谦和、热情,验明真伪,认真核对,做到唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢()
-
实体渠道现场服务规范七步服务流程包括迎接客户、致问候语、()、确认客户信息、唱收唱付、双手正面正向递送票据、送别客户。
-
营业人员收付钱款时必须唱收唱付,与客户钱物交接时应轻拿轻放,不势不丢。此题为判断题(对,错)。
-
结账要做到唱收唱付。()
-
《普速大型车站服务质量规范》第6.5.2条,承运行包及时准确,品名相符,正确检斤、制票,运杂费收付无误,唱收唱付()
推荐题目
- 在分析固定资产扩张引起的贷款需求时,()是一个相当有用的指标。
- 为做好服务柜员可代理客户办理各类单位银行结算账户的变更。
- 颈外动脉()
- 有关急性胰腺炎的鉴别诊断,应考虑()。
- 王氏认为中焦虚或中焦寒盛,逼阳外走,宜用()王氏认为少阴阳虚阴盛,宜用()王氏认为脾肾两虚,宜用()
- 根据蛙泳划水过程中用力方向的变化将臂部动作分为()
- 过敏性肺炎的X线特征是()
- 绿液压系统可用时,如防滞和前轮转弯开关置OFF位:().
- 风挡加温在STBY方式时()
- Fires rely on , , and , the three components of what fire crews refer to as “the fire triangle.”