商家在天猫首次上架的特定商品是指上架时间在天猫规定的()的商品。
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符合天猫新品定义的商品,商家可以在商品发布前勾选“()”的选项。
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商家应在规定时间内响应但未响应的,需要发放天猫积分的方式向买家进行赔付,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*10(个/元,个/元是单位),最低不低于()个积分,最高不超过()个积分。
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天猫店铺“首次上架”的判断标准是:在天猫规定的上新周期前,该商品的同款商品从未()。
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天猫以消费者的需求和市场需要建立(),寻找提供优质商品和服务的商家;同时也欢迎商家将好商品和好品牌推荐给天猫,为消费者提供更优质商品和服务。
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商家发生以下哪些情形时,首次向天猫支付违约金两万元,第二次扣严重违规六分,并向天猫支付违约金两万元()。
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针对洋货商品,淘宝/天猫商家应提供参加活动商品的()。
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消费者投诉商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的,商家应向天猫提供可证明已提供或已按时提供三年质保服务的有效凭证,凭证类型包括但不限于()等。
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如果买家已经拍下商品,但还没有付款,商家关闭交易或买家通过与商家的沟通得知该商品商家无法在()小时内完成发货,则买家可以向天猫发起投诉维权。
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根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定,淘宝商家发布用于预防、治疗人体疾病的药品(天猫特定品类下的相关商品除外)的,采取()的违规处理。
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当粮食、油脂、饮料、酒、调味品等食品经检测不符合商品明示质量指标、平台明确的商品质量要求及国家法律、法规、规章的有关规定时,首次向天猫支付违约金()元,第二次向天猫支付违约金()元。
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商家发布非约定商品的,天猫将对商家所发布的非约定商品或信息进行删除处理。
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客户在天猫平台购买商品189元,运费10元。要求商家开具发票,商家开具发票金额为189元,客户发起投诉,此时正确操作是()。
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发票补寄:如买家在线通过天猫索取发票流程提出发票补寄申请时,商家有义务在7天内寄出发票,未在规定时间内寄出,需要承担扣分的后果。()
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活动后降价,是指天猫商家的商品在参加营销平台活动结束后15日内,出现实际成交价格低于其参加营销平台活动期间实际成交价格()的情形。
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天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于违反天猫商家店铺规范行为。()
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商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家不需要开具。()
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商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家是需要开具。()
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商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家是需要开具,但是相应税收需要买家承担。()
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商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家是需要开具,但是相应税收买卖双方各承担一半。()
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自商品在天猫首次上架之日起,在特定时间范围内,商品不应该低于所属类目指定的折扣率进行销售,其中女装类目不得低于()。
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天猫最新规则规定:除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在多久内发货,属于发货延迟?()
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消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到商家还没有发货就申请了退款,但是商家拒绝了小玉的退款要求,并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将告知消费者可以直接拒签商品,但需承担退货运费。()
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消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到商家还没有发货就申请了退款,但是商家拒绝了小玉的退款要求,并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将告知消费者可以直接拒签商品,但返件途中货物破损、丢失风险需消费者承担。()
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小芳是一家天猫数码店铺的售前客服,最近iPhone8的红色刚刚上市,店铺里还没有现货,但是为了吸引流量,店铺里的iPhone8红色链接已经上架为预售商品,如果遇到咨询该商品的发货日期,小芳应该如何回答?()
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