客户发生人身意外伤害应急预案的措施有:()。

A . A、营业网点按规定保存监控录像资料备查。 B . B、主动了解客户家属或单位的联系方式,并及时通知。 C . C、客户受伤,协助客户或拔打120到医院治疗。

时间:2022-10-19 08:02:38 所属题库:服务礼仪题库

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