以下哪些行为属于违反了与客户的关系？（）

相似题目

• 违法向关系人发放贷款罪，是指金融机构的工作人员违反法律、行政法规规定，向关系人发放以下哪些贷款，造成较大损失的行为（）

  A . A、发放保证贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件 B . B、发放质押贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件 C . C、发放抵押贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件 D . D、信用贷款优于其他借款人同类贷款的条件

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• 互联网环境下，客户表现出了与传统环境不同的新特征，以下哪项不属于互联网环境下的客户特征.（）

  A . 互联网环境使得客户的公民意识和权利得到加强 B . 企业追求的客户关系理念不变 C . 互联网环境扩展了企业的营销渠道 D . 客户关系收益观念发生了变化

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• 以下哪些操作行为属于履行客户身份识别的职责？（）

  A . A、通过公民身份联网核查系统验证客户身份证件 B . B、保留客户身份证件复印件 C . C、上门对企业客户进行网上银行注册真实性的回访 D . D、刷卡验证客户银行卡密码

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• 以下哪些操作行为属于我行对个人电子银行客户身份识别的要求？（）

  A . A、在办理个人电子银行注册时，务必客户本人办理。 B . B、严禁他人（含行内员工）代为办理个人电子银行，务必将U盾或电子银行口令卡等身份认证工具发放给客户本人。 C . C、要严格核对客户身份证件，并进行证件照片与本人的比对。 D . D、营业经理或网点现场管理人要监督经办柜员向客户发放U盾。

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• 《国家电网公司员工奖惩规定》中，以下哪些行为属于违反工作纪律。（）

  A . 玩忽职守，违反技术操作规程和安全操作规程 B . 违章指挥，造成安全、质量等责任事故的 C . 滥用职权，在生产、营销、基建、财务、金融、物资、人事等工作中，严重失职或过失给企业造成经济损失和不良影响的 D . 泄露公司商业秘密、技术秘密等，给公司造成经济损失和商誉损失的

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• 以下哪些属于影响个人客户购买行为的外部因素（）。

  A . 产品特征 B . 销售者特征 C . 情景特征 D . 文化因素 E . 社会因素

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• 在甲的客户中，小王的基金份额较少，且因财务状况不好而一直未追加投资，于是甲就减少了与小王的联系，不再向他提供一些投资建议，甲的行为违反了（）要求。

  A . 专业审慎 B . 客户至上 C . 公平对待客户 D . 诚实守信

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• 客户经理的下述哪些行为明显违反了有关信息保密的规定（）。

  A . A．向与业务无关人或其他组织，包括向其所在机构同事透露客户的个人信息 B . B．出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息 C . C．不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证、开户申请书或交易指令 D . D．将客户信息用于未经客户许可的其他目的

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• 以下哪些行为属于违反内控行为（）

  A . 合同先执行后补签 B . 分公司对外出借帐户、出借资金 C . 向代理商支付佣金的银行账号和名称与代理合同不一致的情况 D . 用户欠费已在财务帐上核销，但计费系统未对该部分用户进行核销标识

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• 以下哪些行为属于违反值班制度的（）.

  A . 不按时到值班室交接班。 B . 在数据处理微机上玩游戏。 C . 人工观测时不携带观测簿，使用纸条记录观测数据而后回值班室誊写。 D . 未严格执行《气象探测环境和设备保护办法》的有关规定，导致探测环境遭受破坏。

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• 以下哪些属于影响个人客户购买行为的客户本身内部因素（）。

  A . 产品特征 B . 文化因素 C . 社会因素 D . 个人因素 E . 心理因素

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• 国家职务关系的保障意味着国家对公务员违反职业纪律和职务要求的惩戒。以下属于国家对职务关系保护的选项有哪些？()

  A . 行政机关对公务员记大过的行政处分 B . 行政机关要求公务员承担部分赔偿费用 C . 公务员因达到年龄退休而与行政机关解除职务关系 D . 公务员在执行职务中因暴力行为致人伤害而被判刑罚

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• 根据《金融违法行为处罚办法》，关于金融机构违反规定为客户提取现金或为客户套现的行为，人民银行应给予以下哪些行政处罚？（）

  A . 金融机构违反中国人民银行有关现金管理的规定，允许单位或者个人超限额提取现金的，给予警告，并处3万元以上、10万元以下的罚款 B . 金融机构违反中国人民银行有关现金管理的规定，允许单位或者个人超限额提取现金的，给予警告，并处5万元以上、30万元以下的罚款 C . 金融机构违反中国人民银行有关信用卡管理的规定，对持卡人透支或者帮助持卡人利用信用卡套取现金的，给予警告，并处3万元以上、10万元以下的罚款 D . 金融机构违反中国人民银行有关信用卡管理的规定，对持卡人透支或者帮助持卡人利用信用卡套取现金的，给予警告，并处5万元以上、30万元以下的罚款 E . 金融机构违反中国人民银行有关信用卡管理的规定，对持卡人透支或者帮助持卡人利用信用卡套取现金的，责令停业整顿，并处5万元以上、30万元以下的罚款

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• 作为一名小企业信贷客户经理，以下行为属于明显违反职业操守的是（）。

  A . 不进行必要的实地调查，在无可信材料的情况下，轻率地对授信工作提出意见和建议 B . 在对客户提供的资料存有疑问时，不采取相应的措施进行验证和调查，听之任之 C . 当客户发生根据合同约定的突发、重大事项之时，不及时调查、处理并上报，而采取不作为的态度，甚至掩盖、歪曲 D . 按照规定进行有效的贷后监控

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• 《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时，应做到以下哪些方面？（）。

  A . A．员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任 B . B．员工应当做到了解客户．并履行对客户尽职调查的义务 C . C．员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户 D . D．员工要现场处理客户投诉．及时反馈处理情况 E . E．以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任

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• 以下哪些行为属于脱离实际，弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系的行为？（）

  A . A．某局长为争取省级先进集体，指使下级向省局检查组虚报工作业绩 B . B．某局长为儿子结婚大办婚事，在五星级酒店宴请宾客上千人 C . C．某国有企业董事长通过向评委行贿的手段，获取“年度商业人物”荣誉称号 D . D．某局长要求后勤部门在采购电脑时只采购戴尔品牌电脑。

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• 以下行为哪些是属于党员领导干部违反规定干预和插手市场经济活动？（）

  A．干预和插手建设工程项目承发包、土地使用权出让、政府采购、房地产开发与经营、矿产资源开发利用、中介机构服务等市场经济活动 B．挪用或者拆借社会保障基金、住房公积金等公共资金或者其他财政资金 C．干预和插手经济纠纷 D．干预和插手农村集体资金、资产和资源的使用、分配、承包、租赁等事项

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• 以下哪些属于违反医保基金监管条例的行为？（)

  A．分解住院、挂床住院 B．过度诊疗、过度检查 C．重复收费、超标准收费 D．串换药品、医用耗材

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• 以下哪些行为不属于违反保密法规定的行为？()

  A．将涉密计算机、涉密存储设备接入互联网及其他公共信息网络。 B．在采取防护措施的情况下，在涉密信息系统与互联网及其他公共信息网络之间进行信息交换 C．使用非涉密计算机、非涉密存储设备存储、处理国家秘密信息。 D．擅自卸载、修改涉密信息系统的安全技术程序、管理程序。

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• 以下哪些内容属于《征信业管理条例》中关于查询信息的机构违反条例规定的行为（）

  A．未经同意查询个人信息或者企业的信贷信息 B．违法提供或者出售信息 C．故意泄露信息 D．以上选项均不对 E．补助遭受严重自然灾害的党员和修缮因灾受损的基层党员教育设施

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• 以下行为哪些是不属于党员领导干部违反规定干预和插手市场经济活动？（）

  A．干预和插手建设工程项目承发包、土地使用权出让、政府采购、房地产开发与经营、矿产资源开发利用、中介机构服务等市场经济活动 B．挪用或者拆借社会保障基金、住房公积金等公共资金或者其他财政资金 C．干预和插手经济纠纷 D．干预和插手农村集体资金、资产和资源的使用、分配、承包、租赁等事项

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• 以下哪些行为属于挖掘客户核心需求的行动？（）

  A．通过各渠道，先为客户展示几套房源，了解客户对房源的具体需求及各项条件的接受程度 B．根据客户接受状况判断客户在乎什么 C．根据客户在乎需求匹配房源，实际带客户看房 D．为客户对比所看房源，筛选客户相对中意的房源 E．客户纠结在几套房源中时，要再次对比优缺点，找到客户最在乎的是什么—这是锁定房源的关键

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• 员工以下哪些行为属于违反劳动纪律（）

  A．经常迟到； B．早退； C．聚众闹事； D．打架斗殴

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• 某支行发放的一笔500万元流动资金贷款出现不良，经调查客户恶意申请授信，该行客户经理王某通过违规手段，协助客户达到违规发放贷款的目的，串通客户违规发放授信。客户经理王某以下哪些行为违反了我行规定（）

  A．向客户告知我行授信政策 B．参与客户编造财务报表等材料 C．撰写虚假调查报告 D．明知客户使用虚假支付依据支取贷款不抵制

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