游客想要换一间可以观看城市风景的房间时,导游如何处理()
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小王所带旅游团在酒店用完早餐后退房,准备乘飞机前往西安,但酒店查房时发现有一间客房的枕套和被罩被污染了,所以要求赔偿。小王经询问得知游客在房间内用染发剂染发后睡觉,不慎将枕套和被罩染脏。此时,距飞机起飞时间还差两个小时,从酒店去机场需要20分钟。请问:此事小王该如何处理?
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旅游者要求会见中国籍亲友时,导游应如何处理()
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少数旅游者要求一起活动时,导游如何处理()
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一位年迈游客途中突然感到极度不适,其夫人要求导游员协助处理,导游员应该如何处理()
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某旅游团到湖南旅游,地接小王去机场接团,由于发生了交通拥堵,导游迟到了近一小时,对此游客意见很大,导游员应如何处理?
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游客要求自费品尝风味,导游员应如何处理?
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客人在预订房间时嫌房价太贵如何处理?
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当发现房间失火时如何处理?
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有位游客向导游员提出口头投诉,对接待中的诸多方面提出了意见。导游员应该如何处理()
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某日早上,由于行李员大意,漏收了某旅团其中一间房的行李,发现时,该旅行团已飞往A城市并在该城市逗留两晚,你应如何处理?
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有游客因“没能如愿见到在华朋友”而愤然要求中断旅游,导游员将如何处理()
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个别游客要求单独用餐,导游员应如何处理?
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旅游者要求晚上自由时间外出时,导游如何处理()
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游客提出调换房间时,如属于(),导游员必须为游客进行调换。
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导游李某带领游客去某地购物,在行至一繁华街口时,他发现有可疑人员尾随团队,导此时他该如何处理?
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游客要求住单间,导游员应如何处理?
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游客参观完某一景,之后要留下继续参观,然后再单独返回,导游员应该如何处理?
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导游钱某带领游客入住一家四星级宾馆,一名游客看上了房间内陈列的一件摆设,提出要购买,导游该如何处理?
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一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友,导游员应该如何处理()
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一位境外游客找到导游员说,一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信,请导游员协助转递,导游员应该如何处理()
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遇到骨折时,导游人员应该如何处理?( )
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如果游客在自由活动中买到假冒伪劣商品, 导游人员应该如何处理?
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晚间时,旅游者要求自由活动时,导游员应该如何处理?( )
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当发现住店客人在房间内自杀或死亡时,你将如何处理?
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