外部伙伴可以分为两类：现有客户和圈内中心人物。
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为了从总体上把握流程管理的方法，我们把客户服务中心的流程分为面向客户的业务流程、面向内部的管理流程和面向外部的协调流程三大类。
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把不同的计算机用通信网络连接起来，用以更有效地利用各台计算机所储存的数据、所连接的外部设备、所具备的处理、储存能力。其连成网络的计算机往往分为客户机、服务器两类。下列属于服务器特点的是（）。
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手机银行（短信）客户分为注册客户与非注册客户两类。注册客户可以办理各项手机银行业务。非注册客户只能办理（）等业务。
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外部客户基本上可以分为（）。
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为方便外部伙伴引荐客户，客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。
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外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍，以使客户经理见到更多的潜力客户、建立长久的客户源。
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客户从概念上讲包含着一个很宽泛的范畴，从形式上来讲，客户可以分为外部客户和内部客户，外部客户是公司的财源，内部客户则是你的同事。（）
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按照顾客的性质和开发程度，可以将准客户分为（）、（）、现有顾客和中止来往的老顾客。
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塑造优秀的客户服务内部环境的课程目标可以分为哪两类（）
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法人客户营销管理系统中的工作任务可以分为哪两类（）
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分组教学制分为两类：外部分组和内部分组。
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家畜粪尿的堆积方式只有圈内堆积和圈外堆积两种。（）
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为了表达以客户为中心的理念，公司应该同所有的客户建立伙伴型的客户关系。
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商业银行风险信息数据可以分为外部数据和内部数据两类，其中内部数据是指通过国内的专业数据供应商所获得的数据。
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客户经理需要与多个外部伙伴建立关系，定期联系，展开合作，以期不断获得新的客户资源。
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外部营销的主要目的是巩固现有客户，力争实现每一个现有客户都成为网点的忠实客户。
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关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系。 因此，它更注重的是（ ）。 关系营销是指企业与相关利益者， 建立长期合作的战略伙伴关系。 因此，它更注重的是 （ 维系现有客户 ） 。
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以下关于防火墙技术的描述，哪个是错误的_______________ ①防火墙分为数据包过滤和应用网关两类 ②防火墙可以控制外部用户对内部系统的访问 ③防火墙可以阻止内部人员对外部的攻击 ④防火墙可以分析和统计网络使用请况
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企业内部在自身运营过程中积聚起来的数据资料外，在企业的外部更存在这一个庞大的数据资料库。这些资料又可以分为两类（)。
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企业与客户之间的关系,按合作的深度与范围的不同可以分为交易关系、优先供应关系、合作伙伴关系、战略联盟关系。此题为判断题(对，错)。
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有一个大型购物中心，总建筑面积100000m2。现有一投资商欲整体购买该购物中心用于自营或者出租，开发商也有意整体出售该购物中心，现委托房地产估价机构对其公开市场价值进行评估。根据市场调查结果，当地商业房地产市场已趋于饱和；根据城市规划，该购物中心周边同一供需圈内未来还将兴建两个大型购物中心。
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有一个大型购物中心，总建筑面积100000m2。现有一投资商欲整体购买该购物中心用于自营或者出租，开发商也有意整体出售该购物中心，现委托房地产估价机构对其公开市场价值进行评估。根据市场调查结果；当地商业房地产市场已趋于饱和；根据城市规划，该购物中心周边同一供需圈内未来还将兴建两个大型购物中心；当地有关部门发布的当年房地产资本化率如下表所示：
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根据区域协同()的差别，可以分为外部协同和内部协同两类。
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为了从总体上把握流程管理的方法，我们把客户服务中心的流程分为面向客户的业务流程、面向内部的管理流程和面向外部的协调流程三大类。此题为判断题(对，错)。