根据徽商银行信用卡业务规定，信用卡催收业务操作应遵循（）的原则。

相似题目

• 根据徽商银行信用卡操作风险管理规定，下列哪些属于信用业务操作风险的控制措施？（）

  A . 建立、健全信用卡业务内部控制体系 B . 制订各岗位、各流程的业务操作手册，严格规范各项操作要求 C . 对关键岗位进行操作风险等级评定，明确各岗位职责分工以及相关职能的适当分离 D . 对信用卡业务操作风险点进行定期和不定期的检查 E . 依据相关规定实行关键岗位轮换和强制性休假等措施

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• 根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，信用卡业务风险管理应遵循徽商银行（）的风险偏好。

  A . 风险管理和经营效益最佳平衡 B . 审慎、理性、稳健 C . 全面管理、分工负责、逐步完善、责任追究 D . 全面、系统、科学、审慎

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，发现持卡人、联系人或其家人告知持卡人已无能力还款的预警信号，应采取哪项基本处理措施（）

  A . 立即止付 B . 提前信函催收 C . 列入动态监控 D . 立即冻结

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，发现持卡人逾期天数超过（）天，经催收无效的预警信号，应采取基本处理措施是立即止付。

  A . 30 B . 60 C . 90 D . 120

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，根据透支款项期限的不同，m1标准是（）

  A . 未足额归还最低还款额，且逾期期限为1至30天（含） B . 未足额归还最低还款额，且逾期期限为31至60天（含） C . 未足额归还最低还款额，且逾期期限为61至90天（含） D . 未足额归还最低还款额，且逾期期限为91至120天（含）

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，逾期时间在（）天以上，（）天（含）以内的持卡人，可采用电话催收、信函催收、上门催收相结合的方式督促持卡人还款。

  A . 10；30 B . 30；60 C . 60；90 D . 90；120

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，分行零售银行部主要工作职责是（）

  A . 负责制定分行信用卡催收管理实施细则，组织落实分行年度信用卡不良透支余额控制计划，评价和考核支行信用卡不良透支余额控制情况 B . 负责组织落实和监督指导支行做好上门催收、案件报送、法律诉讼等属地催收的日常催收管理工作 C . 负责分行信用卡催收管理档案的统一归口管理 D . 负责向所属监管部门和总行报送信用卡催收管理业务相关信息 E . 负责对分行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在问题进行风险提示

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• 根据徽商银行信用卡催收业务管理办法，对逾期时间在60天以上，90天（含）以内的持卡人，徽商银行催收人员应主要采取哪类催收方式进行处理？（）

  A . 短信催收方式 B . 短信催收和电话催收相结合的方式 C . 电话催收方式 D . 电话催收和信函催收相结合的方式

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，催收档案主要包括（）

  A . 电话催收录 B . 信函邮寄记录 C . 催收系统中记录的催收管理工作事项 D . 上门催收通知及回执 E . 催收记录表

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• 根据徽商银行信用卡业务规定，信用卡催收的主要方式有（）

  A . 短信催收 B . 电话催收 C . 信函催收 D . 上门催收 E . 委外催收

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，根据透支款项期限的不同，mo标准是（）

  A . 未到最后还款日或足额归还最低还款额 B . 未足额归还最低还款额，且逾期期限为1至30天（含） C . 未足额归还最低还款额，且逾期期限为31至60天（含） D . 未足额归还最低还款额，且逾期期限为61至90天（含）

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，逾期时间在（）天以上，150天（含）以内的持卡人，可采用电话催收、上门催收、委外催收相结合的方式督促持卡人还款。

  A . 30 B . 60 C . 90 D . 120

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• 根据徽商银行信用卡催收业务管理办法，信用卡催收业务操作应遵循（）的原则。

  A . 合法性 B . 效益性 C . 保密性 D . 协作性 E . 及时性

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• 根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，徽商银行从公安机关、司法机关、持卡人本人、亲属、交易监测或其他渠道获悉持卡人出现（）等风险信息时，应立即停止上调额度、超授信额度用卡服务授权、分期业务授权等可能扩大信用风险的操作。

  A . 身份证件被盗用 B . 家庭财务状况恶化 C . 还款能力下降 D . 预留联系方式失效 E . 资信状况恶化、有非正常用卡行为

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在30天（含）以内的持卡人主要采用（）方式提醒持卡人还款。

  A . 短信催收 B . 电话催收 C . 信函催收 D . 上门催收

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，发现持卡人有违法、违纪等不良行为，受到法律、行政、经济制裁或处罚的风险预警信号，应采取哪项基本处理措施（）

  A . 立即止付 B . 提前信函催收 C . 列入动态监控 D . 立即冻结

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• 根据徽商银行信用卡操作风险管理规定，信用卡业务操作风险事件应急处理工作应遵循哪些原则？（）

  A . 预测性 B . 时效性 C . 可操作性 D . 合规性 E . 合法性

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，总行信用卡中心是徽商银行信用卡催收业务的牵头管理部门，主要工作职责为（）

  A . 负责制定、修订信用卡催收管理制度，科学制定和调整催收策略，不断健全全行信用卡催收业务管理体系和业务流程 B . 负责监督和指导分行信用卡逾期透支催收工作，组织开展对分行信用卡逾期透支总体控制情况及信用卡催收管理职责履行情况的检查和考核评价工作 C . 负责通过短信、邮件、电话和信函等集中催收的方式向逾期持卡人进行催收 D . 负责向中国人民银行、银监会和中国银联等有权机关或组织报送信用卡催收管理业务相关信息 E . 负责对全行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在的问题进行风险提示

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• 根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，重大安全事故和风险事件实行一事一报，报告应遵循（）原则。

  A . 真实性 B . 及时性 C . 全面性 D . 有效性 E . 保密性

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，逾期时间在150天以上，（）天（含）以内的持卡人，可采用电话催收、上门催收、委外催收相结合的方式督促持卡人还款。

  A . 160 B . 180 C . 200 D . 220

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，信用卡催收业务管理是指包括对（）的全过程管理。

  A . 对逾期透支款项的分类认定 B . 组织和实施催收 C . 监测报告 D . 监督检查 E . 责任追究

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，逾期时间在（）天以上，（）天（含）以内的持卡人，可采用电话催收和信函催收相结合的方式提醒持卡人还款。

  A . 10；30 B . 30；60 C . 60；90 D . 90；120

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• 根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，信用卡业务风险管理应遵循（）的风险管理原则。

  A . 全面管理 B . 分工负责 C . 逐步完善 D . 责任追究 E . 审慎、理性、稳健

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• 根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，发现持卡人可能或曾将卡片借与他人使用的风险预警信号，应采取哪项基本处理措施（）

  A . 立即止付 B . 提前信函催收 C . 列入动态监控 D . 立即冻结

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