网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具是（）。
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（）负责按照总行规定，制定光大银行分行出纳业务的操作规程；具体实施实物调拨和保管；控制现金库存；出纳人员培训及考核；对网点出纳业务进行指导、监督、检查等。
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（）既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人，对营业大厅管理与服务负责，骨干网点和理财中心必须配备，一般由网点副主任兼任。
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大堂经理是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用，并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。（）
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营业经理负责监督检查营业网点柜员设置是否符合事权划分的管理规定，核算业务流程是否严密。
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营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件，影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作，稳住客户情绪，控制事态发展。
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银行网点内部控制机制是通过银行各营业网点贯彻落实网点（）制度，形成对网点风险的事前防范、事中控制、事后监督与纠正的动态过程和机制。
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（）既是网点应急处理的关键实施人，也是网点应急处理的具体实施者。
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（）是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用，并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。
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考评人员的四个工作流程阶段中，鉴定实施和（）是鉴定的主要工作和关键步骤。
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邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。
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大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（）
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（）既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。
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业务集中处理流程中，营业网点不负责（）
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测量阶段两个试点行共抽调了22名全职人员，对9个专题进行了一个多月的基线测量，抽取样本3282个，绘制业务流程图184张；分析阶段，对22类产品的140多个流程运用鱼骨图和失效模式进行了分析，在岗位设置及职责、网点精神、大堂经理、业务流程、业绩考核和硬件环境等方面实施了（）改进措施。
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营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的（）。
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营业网点是银行的（）中心和产品销售重要渠道，在这个过程中网点负责人通过制定本网点的业务发展计划并推进计划的实施，组织营业网点员工共同完成上级行下达的各项任务，促进市场份额的提升和竞争力的不断提高。
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既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具，也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的，是（）
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建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。
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现场管理者（网点负责人或营业主任）的现场管理职责是指在实行远程授权的营业场所内，进行业务的审批和事中控制等工作，包括（）.
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业务经理对机构网点高风险业务及关键环节实施重点监控。负责对（）等高风险及特殊业务的监控审批
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各营业网点负责制订代理第三方存管业务的规章制度和操作规程，对各网点机构业务骨干进行培训，确保在业务开展之前熟悉有关的业务知识和流程。（)
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网点合规检查要简历在对所有网点检查和评价的基础上，突出对重点岗位、重点人员、关键环节以及监管部门重点关注的事项进行检查。这属于网点合规检查的（）原则
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建立关键岗位人员岗位轮换机制，营业网点关键岗位人员应采取轮岗措施。依据岗位承担的风险责任和业务复杂程度等因素，轮换期限分为1年、2年、（)共五个档次。
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加强基层机构负责人轮岗、代职、出境管理。强化对基层机构负责人的监督。营业网点行长聘期（），期满必须轮岗，轮岗同时必须实施离任审计
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