不管是内部质量控制还是第三方质量调查,对维修质量的评价始终来源于客户期望与客户感受之间的差距,能够有效的提高客户满意度,()满足客户的期望,是提升维修服务质量的关键。这种满足体现为维修企业能提高快速和可靠的服务,这主要表现在车辆一次合格率、返修率的高低,以及维修企业对质量事故、质量投诉的控制和处理上。
![](/upload/20220827/c85071da6ff0aadc10ebce6c25bb4f0d.png)
相似题目
-
用以分析质量波动究竟由正常原因还是异常原因引起的质量控制工具是()。
-
对石油沥青防腐层进行维修时,应将()以及漏点检查等作为质量控制的重点。
-
保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督,确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、()、客户满意度调查制度。
-
制定汽车维修质量技术标准是实施汽车维修质量控制的重要步骤之一。()
-
《汽车发动机电子控制系统修理技术要求》(GB/T19910—2005)是指导汽车维修企业对汽车发动机电子控制系统修理和维修质量管理的主要技术依据。
-
内部审计项目质量控制是为合理保证审计项目的实施符合内部审计准则的要求而制定的控制程序与方法。()对制定并实施系统、有效的质量控制政策与程序负总体责任。
-
内部审计机构应当对内部审计质量实施有效控制,建立指导、监督、分级复核和内部审计质量评估制度,并接受()。
-
对烟叶或卷烟内在质量进行评定时,一般要求有()位以上的评员参加评吸。
-
用以分析质量波动究竟有正常原因还是异常原因引起的质量控制工具是()
-
专职检验员主要对汽车维修过程中的维修质量控制点进行预防性质量检验,以及对整车维修竣工出厂进行把关性质量检验。()
-
(1).凡质量合格商品,应入 (2).凡质量不合格商品,应入 (3).不管商品合格还是不合格 (4).不合格商品如已超过厂方负责期,则
-
企业内部质量分析是通过第三方调查进行,有助于更深层次改善维修质量。
-
汽车维修质量管理包括调查、计划、组织、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动。()
-
汽车维修质量检验的目的是实施汽车维修质量控制。()
-
不管在设计开发还是质量控制都应该按照()进行,才能获得好的效果。
-
不管是内部质量控制还是第三方质量调查,对维修质量的评价始终来源于客户期望与客户感受之间的差距,能够有效地提高客户满意度,一次性满足客户的期望,是提升维修服务质量的关键。()
-
判断:根据《商品房销售管理办法》第三十三条的规定,房地产开发企业应当对所销售商品房承担质量维修责任。()
-
内部审计机构应制定内部审计质量控制政策与程序,通过实施持续、有效的督导,内部自我质量控制与外部评价,保证审计质量。()此题为判断题(对,错)。
-
根据CCAR145部规定,质量部门应当独立于生产控制系统之外并且质量部门人员对维修工作的质量具有否决权。此题为判断题(对,错)。
-
根据《证券公司投资银行类业务内部控制指引》要求,质量控制部门或团队应当认真审阅尽职调查工作底稿,对()出具明确验收意见。
-
内部审计机构应当对内部审计质量实施有效控制,建立指&8194;导、监督、分级复核和内部审计质量评估制度,并接受()
-
天安公司的内部控制 天安公司是一家以生产微波炉为主的家电企业。2005年该厂总资产5亿元,而五年前,该公司只不过还是一个人员不足200人,资产仅300万元且濒临倒闭的小厂。五年间企业之所以有了如此大的发展,主要得益于公司内部健全的控制措施,主要是: 第一,生产控制。公司对产品的设计设立高起点,严格要求;依靠公司设置的关键质量控制点对产品的生产过程全程监控,同时利用PDCA和PAMS方法,持续不断
-
下述对信息系统工程质量控制的描述,正确的是 () 。① 信息系统工程项目的实体质量是由设计质量决定的② 只有严格控制好每个阶段的工程质量,才有可能保证工程项目的实体质量③ 设置质量控制点的目的就是将工程质量总目标分解为各控制点的分目标,以便通过对各控制点分目标的控制,来实现对工程质量总目标的控制④ 建设单位、承建单位和监理单位三方协同的质量管理体系是信息工
-
内部审计机构应当对内部审计质量实施有效控制,建立制度,并接受内部审计质量外部评估()
推荐题目
- 男性,15岁。发热1周,体温38.9℃,以下午发热为重。伴右膝关节疼痛,皮肤变红。发热2天后在右膝关节下出现2个结节红斑,压之疼痛,皮下有结节感,现来门诊就诊,发病过程中未用任何药物。此病人化验ESR69mm/h,CRP阳性,白细胞12.2×109/L,类风湿因子阴性,胸部X线摄片检查未发现异常,你认为下列最有可能的诊断是()。
- 根据《建筑设计防火规范》的规定,一般工业与民用建筑的室内消防给水管道的设置应符合()要求。
- 患者,女性,60岁,因肺炎住院治疗,因长期输液需要,预留置静脉套管针。护士在对留置针部位进行护理时,下列哪项措施不正确()
- 汽车比赛按场地和路面不同可分()。
- 业主公约应当对有关利益:()等事项依法作出约定。
- 托盘的清洁标准()。
- 已知lgKZnY=16.50,在pH=5.0时,lgαY(H)=6.46,则ZnY的表观稳定常数为()。
- 建设工程施工合同一般由()、()和()三部分及有关附件组成。
- 《中华人民共和国职业病防治法》第七条第二款规定:国务院和县级以上地方人民政府()行政部门应当加强对工伤保险的监督管理,确保劳动者依法享受工伤保险待遇。
- 翻译:细胞外液,细胞内液