初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上,都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容()。
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评级机构必须保持独立性和公正性,才能获得公众的认可和信任。
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产品资料架放置在大门内两侧、展厅接待台侧和业务洽谈区,方便客户拿取,所有车型资料齐备,保证每叠资料至少(),并随时注意整理,每日检查补充一次,宣传资料上应印制专营店地址及联系方式。
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以下()要素是取得客户信任的关键?
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利益披露是理财师增加服务透明度、获得客户进一步信任的有效手段。利益披露应包括()。
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为客户创造价值是企业生存的根本,也是开展银行保险业务的商业银行和保险公司获得和保持竞争优势的关键。银行保险的()是商业银行和保险公司最基本、最核心的能力。
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客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标,反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。
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客户在使用产品和服务之后获得的持久满意,使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为()。
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接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的信任,导引客户进入()流程。
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企业获得质量体系评审合格证书可以增强客户与供应者之间的信任感。是()作用之一。
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销售人员与客户初次接触,在接待过程中应与客户保持()距离为合适。
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公信力是指组织机构获得的认可和信任,对公益组织来说非常重要,直接影响到公益组织募集资金的能力。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得()以及公众信任的能力。
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利益披露是理财师增加服务透明度、获得客户进一步信任的有效手段。利益披露包括()
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顺从型问题客户很容易听信别人的话,主意变得很快,也较容易听从接待人员的意见,对权威的信任度高,容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉时应()。
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接待()是展台最重要的工作之一,是会展发掘客户、完成贸易洽谈的重要方式,要予以重视。
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张某在进行某企业管理咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为体现了咨询人员的()。
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以下关于通过银行销售保险产品优势的陈述,正确的是():①网点多,较高效率地覆盖市场;②银行诚信度高,易取得客户的信任;③可以获得一些较大的团体客户;④保险公司控制力强。
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从长远来看,市场是公平的,只有()的房地产经纪人,才能长期获得客户的认可和回报,正所谓"老实人,人欺,天不欺"。
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管理客户更好的办法是跟顾客交朋友,获得客户的信任。这种说法对吗?
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小王是某支行客户经理,对待客户热情、周到、服务贴心,工作积极,思维活跃,总是想方设法努力完成各项工作任务,得到同事与客户的认可与信任。请问下列哪些做法是错误的()
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在与客户初次接触时,通过良好商务礼仪和待客理念,可以帮助销售顾问与客户建立良好的第一印象,建立客户的初步信任,有效的推动后续的销售进程,那决定客户第一印象的三要素是什么?()
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咨询引导人员如遇投诉抱怨或特殊客户(二次临柜、赶时间、身体不适等客户),可依据情况灵活处理(劝解、无客户时业务柜台直接接待、有客户时征询客户意见等),严重者应引导至洽谈室由柜面经理或主管负责接待,避免客户在大厅吵闹带来不良影响()
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推销员、维修人员初次上门推销或提供服务时,除了自报单位、身份外,还要出示相关证件,以赢得客户的信任()
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小李向一家公司推销电脑软件系统,现在到了与客户的经理洽谈的阶段,该客户对电脑并不熟悉。在下列洽谈策略中,小李应该如何选择?()
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上级考察和业主检查、客户来访、业务对接和洽谈,属于接待()
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- 缔约过失责任:是指在合同订立过程中,一方当事人故意或者过失地违反先合同义务,造成对方当事人信赖利益的损失时,依法应当承担的民事赔偿责任。
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