客户可通过电话、管户客户经理或至网点柜面申请对未领卡作废后进行补卡,避免多次到网点。其中对于电话申请,网点须通过主动外呼、证件核实、交易核实等方式核实客户身份,保证业务申请的真实性()
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目前客户申请调整还款日的受理渠道包括电话银行和网点柜面。()
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电话银行自助签约客户到网点申请成为柜面签约客户,其客户归属计入账户开户网点。
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客户可通过我行网点、客户经理发起支付业务查询申请。客户发起查询业务,必须提供加盖()的公函,我行审核公函内容审核无误后,向指定银行发出查询。
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记名卡的领卡选择邮寄的持卡人可在收到卡后凭卡和本人身份证件到任一营业网点柜面进行卡片激活也可通过()等渠道进行卡片激活。
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金穗借记卡口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理。
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信用卡可通过我行95588、网上银行、营业网点办理卡片启用,但网上申办的信用卡仅能在领卡网点柜面启用。()
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客户可通过柜面或电话银行开通网上支付功能,申请时客户需设定与取款密码不同的6位数字的()密码。
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客户也可通过电话向手机银行签约网点办理口头挂失,可提供()等情况。
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个人客户可向网点柜面申请签约,设置电话银行()
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柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、()等服务。
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客户在网点柜面办理挂失业务时,需填写“()”,在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。
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“服务预约台”预约换卡客户赴网点领卡,柜面可能涉及的交易有()
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个人网上银行自助注册客户可通过营业网点提出注册申请成为网点注册客户。
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保险公司签发的()上应载明可通过农行受理字样,否则网点不予受理客户申请的保险给付柜面转账授权业务。
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如帐户的管户客户经理发生变更,信贷系统()角色可通过帐户管户权调整查询菜单调整该帐户的管户客户经理。
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电话银行个人客户和电话银行企业客户只能通过网点柜面申请办理电话银行解约。
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客户经理可通过上门拜访及电话、短信、信函、Email、传真等通信方式与客户进行联络沟通。
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“次日提出”交易若客户要求撤销交易,可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理,办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的,需要提供付款户口号码。()
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企业网银管理员可通过企业网银客户端“自助申请”开通网银支付、内部转账业务,管户客户经理通过无纸化审批平台进行审批同意后即可正式开通。()
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客户在采用智能化服务模式的营业网点可通过智能终端自助提交电子银行业务申请,其中对于申请办理电子银行注册和变更等业务的,还需要客服经理进行现场审核()
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客户通过我行(社)网点柜面办理普通贷记往账业务,柜员可通过柜面前端系统的交易模块查看该业务的清算情况()
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客户可通过柜面,或者通过电子银行渠道自助申请开通、变更或撤销工银信使()
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